to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom fiber internet aboneliğimde 28 Kasım’dan bu yana Kırklareli Lüleburgaz Atatürk Mahallesi’indeki adresimde tamamen internetsiz kaldım. İlk aradığımda müşteri hizmetleri bunun bölgesel bir arıza olduğunu ve ekiplerin çalışma yaptığını söyledi. Ancak daha sonra bu kaydı kapatıp sorunu bireysel arıza gibi gösterdiler.
Şu anda sistemde “otomatik teknik ekip çalışıyor” denilerek kayıt görünüyor ama müşteri hizmetlerine de doğru düzgün bağlanamıyorum, somut bir çözüm veya net bir bilgi verilmiyor. Komşularımla görüştüğümde onların da internetinin olmadığını öğrendim, yani sorun aslında bölgesel olmasına rağmen bireysel gibi gösteriliyor. Bu süreçte defalarca modemi kapatıp açtım, kendi imkanımla yapılabilecek her şeyi denedim fakat internet hala gelmedi.
1785051184 numaralı abonelik/hizmetim için, 28 Kasım’dan bu yana alamadığım internet hizmetinin acil olarak düzeltilmesini, ayrıca bu süre boyunca kesinti yaşadığım günlerin faturama indirim ya da iade olarak yansıtılmasını talep ediyorum. Hem mağduriyetimin giderilmesini hem de sürecin şeffaf ve net bir şekilde tarafıma açıklanmasını istiyorum.
TTNET 16 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. İzmir Dikili’deki adresimde yaklaşık 3 haftadır tamamen internet bağlantım yok. Sorunun başladığı günden bu yana modemi kapatıp açmak, kabloları kontrol etmek ve farklı cihazlarla denemek dahil olmak üzere tüm temel kontrolleri yaptım, ancak hiçbir şekilde ...
Türk Telekom 200 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. Gaziantep Şehitkamil İbrahimli Mahallesi’indeki adresimde 5 gündür internet hizmeti alamıyorum. Sorunun başladığı günden bu yana defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “3 saat sonra”, “5 saat sonra” gibi dönüşler yapılacağı söylendi fa...
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıldır bağlantı kopukluğu ve ciddi yavaşlık sorunu yaşıyorum. İnterneti hem işim hem de günlük işlerim için kullanmama rağmen, bu sorunlar nedeniyle hizmetten verim alamıyorum. Defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, her ...
İzmir Urla İskele Mahallesi 2106 Sokak’ta bulunan hattımda yaklaşık 4 gündür hem şebeke hem de internet sorunu yaşıyorum. İnternete neredeyse hiç bağlanamıyorum, telefon çekmediği için de günlük işlerimi yapamaz hale geldim. Ekstra internet paketi satın almama rağmen şebeke sorunu nedeniyle bu paket...
23 Eylül 2025 tarihinde başlayan Türk Telekom 20 GB internet paketimi kullanırken, 1 Ekim 2025 saat 12.30’da hattıma 3,5 GB internetimin kaldığına dair bir mesaj geldi. Oysa ay boyunca toplamda sadece 7,8 GB kullanan biriyim ve bu kadar kısa sürede bu seviyeye düşmem mümkün değildi. Şaşkınlıkla Türk...
Yorumlar