Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Türk Telekom Teknisyenlerinin Kaba Tutumu Ve Sürekli İnternet Kesintileri

23 Haziran 16:085

Ev internetimde uzun zamandır hız problemi yaşıyordum.
Teknik servis ekibinin bir ziyaretinde bize hangi odada modemi kullanıyorsunuz diye sordular bizde salonda kullandığımızı beyan ettik. Akabinde dairemizin girişinden kabloları keserek sadece modemi salonda kullanmamız için diğer kabloları iptal etmiş.
Daha sonrasında aralıklarla bağlantı problemi yaşamaya başladık. Her gelen servis görevlisine durumu aktardık ve onlarda kesilen kısımdan bir şeyler yaparak hatayı düzeltti.
Son gelen servis personellerine yine durumu aktardık iki çalışan geldi fakat çok çirkin kelimelere eşim maruz kaldı!
Türk Telekom personeli böyle bir şey yapmazmış.
Bu onların işi değilmiş.
Bize iyilik yaramazmış.
Kendi aralarında konuşarak salak herif gitmiş kabloları kesmiş böyle iş mi olur diye konuşurlarken eşim duymuş ve demiş ki hani sizin personeliniz böyle bir şey yapmazdı neden o ifadeyi kullandınız.
Ses tonunu yükselterek Bu sefer asıl salak size iyilik yapan da sizin gibi insanları memnun etmekle uğraşmak salaklıktır demiş. Her detayı da yazmak istemiyorum.
Ayrıca söktükleri prizleri takmadan gitmişler!
Ne priz ne internet umurumda değil evde tek başına olan bir kadına bu tarz bağırarak üst perdeden konuşmak ne demek? 15 gündür arıyorum yetkili biri ile konuşamadım şikayet oluşturdum geri dönüş alamadım.
O personeliniz kim ise beni arasın aynı şekilde benimle konuşsun.
Evim belli konumum belli numaram belli.
Arasın benimle aynı tonda aynı üslup ile konuşsun.
Olaya müdahale edin bu durumu çözün.
Buradan da sonuç alamaz isem CİMER den de yazacağım.
Mahkeme yoluna da gideceğim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Modem Kırmızı Işığında Kesintili İnternet Ve Teknik Destek Yok

23 Nisan 16:01350

Türk Telekom (TTNET) ev internetim 22 Nisan saat 16.00’dan beri tamamen kesik. Modemi açtığımda power ışığı önce yeşil y...

1

Verilemeyen 75 Mbps Hız Ve Modem İçin Yüksek Ceza Talebi

11 Nisan 10:45286

Türk Telekom sabit internet aboneliğimde yaklaşık iki hafta önce 35 Mbps olan hızımı 75 Mbps hıza yükseltmek istedim. Gö...

Türk Telekomda Aylardır Süren İnternet Kesintisine Çözüm Bulamıyorum

19 Kasım 2025 00:14326

"Buraya dün bu şikayeti yazdım bugün hemen ilgilendiler Allah razı olsun"

Sürekli Düşen İnternet Hızı Ve İptal Edilen Teknik Servis Randevuları Nedeniyle Mağduriyet

31 Ekim 2025 11:15362

Türk Telekom Evde İnternet hizmeti kullanıcısıyım. 4 gündür internet hızımda sürekli ve ciddi bir düşüş yaşıyorum. Sorun...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Türk Telekom Hizmet Vermediği İnternet İçin Para Almak İstiyor

Türk TelekomHizmet Vermediği İnternet İçin Para Almak İstiyor

Profil fotoğrafı
Berkay
Türk Telekom Bir Haftadır İnternet Problemi Yaşıyoruz

Türk Telekom BirHaftadır İnternet Problemi Yaşıyoruz

Profil fotoğrafı
Aysel
Türk Telekom Bağlantı Hizmet Kalitesi Ve Sorunların Çözülmemesi

Türk TelekomBağlantı Hizmet Kalitesi Ve Sorunların Çözülmemesi

Profil fotoğrafı
Necmettin
Türk Telekom Teknik Servis Sorunu

Türk TelekomTeknik Servis Sorunu

Profil fotoğrafı
Serap
Türk Telekom TTNET İnternet Yok

Türk TelekomTTNET İnternet Yok

Profil fotoğrafı
Bertan
Türk Telekom Müşteri Mağduriyeti, Başvuru Sonrası Kurulum Sağlanmıyor

Türk TelekomMüşteri Mağduriyeti, Başvuru Sonrası Kurulum Sağlanmıyor

Profil fotoğrafı
Aleyna

Öne ÇıkanKonular

Türk Telekom Kategorileri