Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Türk Telekom Teknisyenlerinin Kaba Tutumu Ve Sürekli İnternet Kesintileri

61

Ev internetimde uzun zamandır hız problemi yaşıyordum.
Teknik servis ekibinin bir ziyaretinde bize hangi odada modemi kullanıyorsunuz diye sordular bizde salonda kullandığımızı beyan ettik. Akabinde dairemizin girişinden kabloları keserek sadece modemi salonda kullanmamız için diğer kabloları iptal etmiş.
Daha sonrasında aralıklarla bağlantı problemi yaşamaya başladık. Her gelen servis görevlisine durumu aktardık ve onlarda kesilen kısımdan bir şeyler yaparak hatayı düzeltti.
Son gelen servis personellerine yine durumu aktardık iki çalışan geldi fakat çok çirkin kelimelere eşim maruz kaldı!
Türk Telekom personeli böyle bir şey yapmazmış.
Bu onların işi değilmiş.
Bize iyilik yaramazmış.
Kendi aralarında konuşarak salak herif gitmiş kabloları kesmiş böyle iş mi olur diye konuşurlarken eşim duymuş ve demiş ki hani sizin personeliniz böyle bir şey yapmazdı neden o ifadeyi kullandınız.
Ses tonunu yükselterek Bu sefer asıl salak size iyilik yapan da sizin gibi insanları memnun etmekle uğraşmak salaklıktır demiş. Her detayı da yazmak istemiyorum.
Ayrıca söktükleri prizleri takmadan gitmişler!
Ne priz ne internet umurumda değil evde tek başına olan bir kadına bu tarz bağırarak üst perdeden konuşmak ne demek? 15 gündür arıyorum yetkili biri ile konuşamadım şikayet oluşturdum geri dönüş alamadım.
O personeliniz kim ise beni arasın aynı şekilde benimle konuşsun.
Evim belli konumum belli numaram belli.
Arasın benimle aynı tonda aynı üslup ile konuşsun.
Olaya müdahale edin bu durumu çözün.
Buradan da sonuç alamaz isem CİMER den de yazacağım.
Mahkeme yoluna da gideceğim.

Fatih
25 Haziran 19:45

Türk Telekom aramayınca kendim aradım. Sözde beni 3 defa aramışlar ulaşamamışlar. Cevapsız arama kaydımda tek arama bile yok. 48 saat içinde atayacaklarını söylediler. Bakalım arayacaklar mı Bu işin peşini bırakacağımı düşünüyorsanız yanılıyorsunuz. Yaptıklarınızı her mecra da karşınıza çıkaracağımdan şüpheniz olmasın

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Türk Telekom Fiber İnternet Bağlantısında Uzun Süreli Bekleme Ve Sorunlu Hizmet

10 Haziran 2025 20:421.676

Oturduğum yerde uzun süredir Türk Telekom kullanıyorum. Yakın zamanda evime fiber internet geldiğini ve hattı bağlayacak...

15 Gündür Süren İnternet Kesintisi Ve Çözülmeyen Teknik Servis Sorunu

6 Mayıs 2025 16:33468

Türk Telekom internet kullanıyoruz. Daha doğrusu kullanmıyoruz. 15 gündür internet günde 20-25 kez kesiliyor. Devamlı mü...

15 Gündür Süren İnternet Kesintisi Ve Çözülmeyen Teknik Servis Sorunu
2 Destek

Kurulumdan Beri Süren İnternet Kesintileri Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

13 Haziran 2025 19:42362

Ev interneti için Türk Telekom internet kutusu alıp bağlattık. Kurulum yapılan kablolarda sorun varmış ve hafif bir tema...

1 Destek

Türk Telekom Hizmet Memnuniyetsizliği...

14 Aralık 2023 10:011.144

Türk Telekom firmasından iki evimde de ayrı ayrı internet hizmeti alıyorum. En son abone olduğum evimde teknik personeld...

Türk Telekom'un Altyapı Sorunları İşimi Aksatıyor!

21 Mart 2025 21:212.671

Yaklaşık 1 aydır ev interneti çekmiyor. İşimi evde internetle yürütüyorum. Türk Telekom ev interneti çekmediği için ne z...

1 Destek2 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Türk Telekom Mobil İnternet Taahhüt Yenileme Ve Paket Yükseltme Sorunu!

Türk TelekomMobil İnternet Taahhüt Yenileme Ve Paket Yükseltme Sorunu!

Profil fotoğrafı
Eren
Türk Telekom Fiber Harikasızlığı! Sene 1940 TV Yok İnternet Yok!

Türk TelekomFiber Harikasızlığı! Sene 1940 TV Yok İnternet Yok!

Profil fotoğrafı
Şeyma
Türk Telekom'dan İnternet Hizmeti Alma Pişmanlığı!

Türk Telekom'danİnternet Hizmeti Alma Pişmanlığı!

Profil fotoğrafı
Hilal
Türk Telekom 2 Aydır İnternetim Yok!

Türk Telekom 2Aydır İnternetim Yok!

Profil fotoğrafı
Enes
Türk Telekom 4 Dakikada 4500MB İnternet Kullandırıyor!

Türk Telekom 4Dakikada 4500MB İnternet Kullandırıyor!

Profil fotoğrafı
Enes
Türk Telekom Aylardır Çözülmeyen İnternet Sorunum

Türk TelekomAylardır Çözülmeyen İnternet Sorunum

Profil fotoğrafı
Bulut

Öne ÇıkanKonular

Türk Telekom Kategorileri