Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Türk Telekom Teknisyenlerinin Kaba Tutumu Ve Sürekli İnternet Kesintileri

57

Ev internetimde uzun zamandır hız problemi yaşıyordum.
Teknik servis ekibinin bir ziyaretinde bize hangi odada modemi kullanıyorsunuz diye sordular bizde salonda kullandığımızı beyan ettik. Akabinde dairemizin girişinden kabloları keserek sadece modemi salonda kullanmamız için diğer kabloları iptal etmiş.
Daha sonrasında aralıklarla bağlantı problemi yaşamaya başladık. Her gelen servis görevlisine durumu aktardık ve onlarda kesilen kısımdan bir şeyler yaparak hatayı düzeltti.
Son gelen servis personellerine yine durumu aktardık iki çalışan geldi fakat çok çirkin kelimelere eşim maruz kaldı!
Türk Telekom personeli böyle bir şey yapmazmış.
Bu onların işi değilmiş.
Bize iyilik yaramazmış.
Kendi aralarında konuşarak salak herif gitmiş kabloları kesmiş böyle iş mi olur diye konuşurlarken eşim duymuş ve demiş ki hani sizin personeliniz böyle bir şey yapmazdı neden o ifadeyi kullandınız.
Ses tonunu yükselterek Bu sefer asıl salak size iyilik yapan da sizin gibi insanları memnun etmekle uğraşmak salaklıktır demiş. Her detayı da yazmak istemiyorum.
Ayrıca söktükleri prizleri takmadan gitmişler!
Ne priz ne internet umurumda değil evde tek başına olan bir kadına bu tarz bağırarak üst perdeden konuşmak ne demek? 15 gündür arıyorum yetkili biri ile konuşamadım şikayet oluşturdum geri dönüş alamadım.
O personeliniz kim ise beni arasın aynı şekilde benimle konuşsun.
Evim belli konumum belli numaram belli.
Arasın benimle aynı tonda aynı üslup ile konuşsun.
Olaya müdahale edin bu durumu çözün.
Buradan da sonuç alamaz isem CİMER den de yazacağım.
Mahkeme yoluna da gideceğim.

Fatih
25 Haziran 19:45

Türk Telekom aramayınca kendim aradım. Sözde beni 3 defa aramışlar ulaşamamışlar. Cevapsız arama kaydımda tek arama bile yok. 48 saat içinde atayacaklarını söylediler. Bakalım arayacaklar mı Bu işin peşini bırakacağımı düşünüyorsanız yanılıyorsunuz. Yaptıklarınızı her mecra da karşınıza çıkaracağımdan şüpheniz olmasın

Yorumlar

Benzer Şikayetler

15 Gündür Süren İnternet Kesintisi Ve Çözülmeyen Teknik Servis Sorunu

468

Türk Telekom internet kullanıyoruz. Daha doğrusu kullanmıyoruz. 15 gündür internet günde 20-25 kez kesiliyor. Devamlı mü...

15 Gündür Süren İnternet Kesintisi Ve Çözülmeyen Teknik Servis Sorunu
2 Destek

Kurulumdan Beri Süren İnternet Kesintileri Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

362

Ev interneti için Türk Telekom internet kutusu alıp bağlattık. Kurulum yapılan kablolarda sorun varmış ve hafif bir tema...

1 Destek

Türk Telekom Hizmet Memnuniyetsizliği...

1.144

Türk Telekom firmasından iki evimde de ayrı ayrı internet hizmeti alıyorum. En son abone olduğum evimde teknik personeld...

Türk Telekom'un Altyapı Sorunları İşimi Aksatıyor!

2.671

Yaklaşık 1 aydır ev interneti çekmiyor. İşimi evde internetle yürütüyorum. Türk Telekom ev interneti çekmediği için ne z...

1 Destek2 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Türk Telekom İnternet Sıkıntısı

Türk Telekomİnternet Sıkıntısı

Profil fotoğrafı
Songül
Türk Telekom Ev İnterneti Problemi

Türk Telekom Evİnterneti Problemi

Profil fotoğrafı
Ahmer
Türk Telekom İnternetim 5 Gündür Kesik

Türk Telekomİnternetim 5 Gündür Kesik

Profil fotoğrafı
Cem
Türk Telekom Yanlış İrtibat Numarası

Türk TelekomYanlış İrtibat Numarası

Profil fotoğrafı
Şaban
Türk Telekom İnternet Hizmetini Veremiyorlar, Kimseye Ulaşamıyorsunuz!

Türk Telekomİnternet Hizmetini Veremiyorlar, Kimseye Ulaşamıyorsunuz!

Profil fotoğrafı
Hilmi
Türk Telekom Evde İnternet Sorunu

Türk Telekom Evdeİnternet Sorunu

Profil fotoğrafı
Oğuz

Öne ÇıkanKonular

Türk Telekom Kategorileri