to read complaints and reviews, or file yours.25 Gün Süren İnternetsiz Kalma Ve Çözüm Bekleyen Arıza
9 Ağustos 19:2151
Uzun süredir Türk Telekom sabit internet abonesiyim. 15 Temmuz tarihinde başlayan genel arıza nedeniyle tam 25 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte ekipler gelip müdahale etmesine rağmen arıza kısa süre sonra yeniden başladı ve şu anda hâlâ internetsiz durumdayım.
Bu süreçte yaklaşık 50 defa müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak sorun kalıcı olarak çözülemedi. 1795930329 numaralı arıza kaydım hâlâ sonuçlanmadı ve bana net bir çözüm ya da tarih bilgisi verilmiyor.
Yaklaşık 1 aydır internet kullanamadığım bu döneme ilişkin ücretlendirme yapılmamasını, mağduriyetimin giderilmesini ve arızanın kalıcı şekilde çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
