to read complaints and reviews, or file yours.25 Gün İnternet Kesintisi Ve Çözüm Ertelenmesi
6 Ağustos 10:1225
16 Temmuz’dan beri Türk Telekom ev sabit internet hizmetim tamamen kesik ve yaklaşık 25 gündür interneti hiç kullanamıyorum. Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen sistemde “genel arıza var” denilerek çözüm tarihi sürekli erteleniyor ve somut bir onarım yapılmıyor.
5783****83 numaralı arıza kaydım bulunmasına rağmen bağlantım hâlâ sağlanmadı. Ne evden çalışabiliyorum ne de günlük işlerimi halledebiliyorum, ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Artık bu sorunun kalıcı şekilde çözülerek internet hizmetimin acilen yeniden aktif edilmesini ve bu uzun süreli kesinti nedeniyle tarafıma makul bir telafi/indirim uygulanmasını talep ediyorum.
Aynı sorunları yaşadık asla ilgilenilmedi son çare iptal ettirmekte buldum çünkü evden çalışıyorum 1 hafta internet olmadığı için mağdur oldum sizinkide bayağı uzun sürmüş zor durum