to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom evde sabit internet aboneliğimde 15.02.2026 tarihinde saat 18.00’den bu yana, benim tespit edebildiğim kadarıyla 30 saati aşkın süredir internet erişimim tamamen kesik durumda. 5532****33 numaralı arıza kaydım bulunmasına rağmen şu ana kadar herhangi bir çözüm üretilmedi.
Faturalarımı her zaman tam ve zamanında ödüyor olmama rağmen aldığım hizmet son derece yetersiz. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede sadece 48 saat içinde bakılacağı söylenip süreç uzatıldı; ancak bu kesintinin ne zaman giderileceğine dair net bir bilgi verilmedi. “Ortalama 48 saatte erişim ve tespit” denilmesine rağmen, sorunun 48. saatte mi yoksa daha da geç mi çözüleceği konusunda bir açıklama yapılmıyor, bu da müşteri memnuniyetini olumsuz etkiliyor.
Yaşadığım bu uzun süreli kesintinin acilen giderilmesini, internet hizmetimin bir an önce tekrar kullanıma açılmasını talep ediyorum. Bu hizmet kalitesi nedeniyle bir sonraki taahhüt döneminde tarafıma teklif dahi sunulmamasını istiyor, mağduriyetimin hızlı şekilde giderilmesini bekliyorum.
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 2026 Ocak ayından bu yana devam eden internete bağlanamama sorunu yaşamaktayım. Uzun süredir hattımda internet olmadığı için hem televizyon izleyemiyor hem de evden işlerimi yapamıyor, kısacası dünya ile bağlantım kopmuş durumda. Bu süreçte müşteri hizmetle...
22.01.2026 tarihinde saat 09.00’dan itibaren Türk Telekom ev internetim tamamen kesildi ve o günden beri hiç internet hizmeti alamıyorum. Toplamda 3 gündür internetim yok ve bu durum hem günlük işlerimi hem de evdeki kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini arayarak...
Türk Telekom ev internet aboneliğim kapsamında 26 Ocak 2026 tarihinde arıza/şikayet kaydı açılmasına rağmen, bugüne kadar hiçbir şekilde çözüme ulaşmadı. Bu tarihten itibaren evimde internet hizmetim tamamen yok ve kesinti aralıksız şekilde devam ediyor. Sistemlerinde kayıtlı şikayetlerim olmasına ...
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 2–3 gündür evime internet gelmiyor, tamamen internetsiz kaldım. Modem açık olmasına rağmen bağlantı yok ve bu süreçte evden çalışmam gerektiği halde işimi yapamıyorum. Bugün müşteri hizmetlerini arayıp teknik destek talebinde bulundum; arıza kaydım 5518****4...
Türk Telekom evde sabit internet aboneliğim kapsamında 23.01.2026 tarihinden bu yana, 03.02.2026 saat 22:35 itibarıyla hâlâ internet hizmetinden yararlanamıyorum. Bu süre boyunca ev internetim tamamen kesik olduğu için hiçbir şekilde bağlantı sağlayamadım. Yaşadığım kesinti üzerine Türk Telekom müş...
Yorumlar