to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2,5 aydır Türk Telekom limitsiz ev internetim tamamen kesik ve bu süre içinde bir türlü hizmet alamıyorum. İnternetim 1 Ekim tarihinde gitti ve o günden beri ne gelen var ne giden, hiçbir şekilde çözüm üretilmedi.
Bu süre boyunca defalarca, yaklaşık 100 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde sadece altyapı sorunu var denilerek geçiştirildim, somut bir tarih, net bir bilgi ya da çözüm adımı paylaşılmadı. Telefonda sürekli ileri tarihlere gün veriliyor ama verilen tarihlerde de kimse gelmiyor, herhangi bir işlem yapılmıyor.
Uzun süredir evde internetsiz bırakılmama rağmen Türk Telekom’dan düzgün bir dönüş alamadım. Acilen ev internetimin bağlanmasını ve bu sürecin artık oyalanmadan, net bir şekilde çözülmesini talep ediyorum.
Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaşadığım uzun süreli kesinti ile ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Bu ayın 20’sinden beri ev internetim tamamen kesik ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Kesinti sonrası müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum ancak tarafıma tam 25 günlük bi...
26 Ekim 2025 tarihinden bu yana Türk Telekom ev internetimde hiçbir şekilde bağlantı alamıyorum. Günlerdir internetim tamamen kesik olmasına rağmen tarafıma “genel arıza” denilerek sürekli farklı çözüm tarihleri veriliyor ancak verilen hiçbir tarihte sorun giderilmiyor. Defalarca müşteri hizmetleri...
25.10.2025 tarihinden bu yana 200 Mbps ev internetim tamamen kesik durumda ve tahmini internet verilme tarihi olarak 17.11.2025 bildirildi. Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen, mağduriyetimi giderecek veya muhatap olacak kimseye ulaşamıyorum. Her aradığımda “yarın internetiniz gelecek” denil...
Türk Telekom ev internetim 23 Kasım’dan beri çalışmıyor ve 3 gündür evde internet hizmeti alamıyorum. Özellikle son 2 gündür tamamen internetsiz kaldım ve bu süreçte herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu süre boyunca müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde arızanın tamir edildiği ya da edil...
Türk Telekom’dan 200 Mbps limitsiz yalın fiber ev interneti kullanıyorum. 11.11.2025 tarihinden beri, yani yaklaşık 3 haftadır evimde hiç internet yok ve bu süreçte tek bir gün bile hizmet alamadım. Buna rağmen faturalarım işlemeye devam ediyor. Bu süre içerisinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini ...
Yorumlar