to read complaints and reviews, or file yours.23 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Çözüm Bulunamaması Nedeniyle Sözleşmenin Feshi Talebi
Türk Telekom internet aboneliğimiz (internet hesap no: 7043204834) için 19 Ağustos 2026 tarihinden bu yana, yani 23 gündür evimizde internet hizmeti alamıyoruz. Her seferinde bölgede genel bir çalışma olduğu söyleniyor ancak bu süre boyunca bağlantı hiç düzelmedi.
Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini ve arıza kanallarını yaklaşık 10–15 kez aradık. Her aradığımızda sadece genel bir arıza olduğu, çalışmaların sürdüğü söyleniyor fakat net bir çözüm tarihi verilmiyor ve sorun hâlâ devam ediyor.
Bu kadar uzun süre kesinti yaşayıp buna rağmen somut bir çözüm sunulmaması nedeniyle mağdur olduk. Bu nedenle Türk Telekom ile olan internet aboneliğimizin, bu kesinti ve mağduriyet gerekçesiyle tarafımıza herhangi bir cayma bedeli yansıtılmadan feshedilmesini talep ediyorum.
