to read complaints and reviews, or file yours.20 GB İnternet Paketim Yenilenmedi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
Türk Telekom faturalı mobil hattımda “Her Yöne 20 GB” paketim 10.05.2026 tarihinde fatura dönemimle birlikte yenilenmiş görünmesine rağmen internet paketim yenilenmedi. Dakikalarım ve SMS haklarım yenilenmiş olmasına rağmen sadece 20 GB internet paketim yenilenmemiş olarak görünüyor.
Hattımı kapatıp açma, sim kartı çıkarıp takma gibi denemeleri yaptım, ayrıca Türk Telekom Online İşlemler/mobil uygulama üzerinden de kontrol ettim ancak orada da 20 GB internet paketimin yenilenmediği açıkça görünüyor. İki gündür müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde hatta bağlanamıyor, canlı bir yetkiliye ulaşamıyorum.
Hem internet paketimin derhal tanımlanarak kullanıma açılmasını hem de iki gündür yaşadığım mağduriyet nedeniyle uygun bir telafi sağlanmasını istiyorum.
