20 Defa Denedik: Yazlık İnternet Tarifesi Dönüşümünde Kesintili Müşteri Hizmeti

Yasin

12 Mart 11:45

137

Türk Telekom yazlık internetimizi normal tarifeye çevirmeye çalışıyoruz. Müşteri hizmetleri ile görüşmelerimiz her seferinde yarıda kalıyor. Yaklaşık 20 defa denedik hepsinde aynı şey oluyor. Sanırım işlem yapmak istemediklerinde hattı kesiyorlar. Hiçbir şekilde işlem yapmıyorlar.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Türk Telekom'da İnternet Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Özge

Türk Telekom

19 Haziran 2025 12:34

167

Türk Telekom'a geçtiğim güne çok üzülüyorum. 20 GB internet paketimi neredeyse hiç kullanamıyorum. Defalarca aradım; 'onu yapın, bunu yapın, hattınızı başka telefona takın, aç kapa yapın' gibi önerilerde bulundular, ancak sonuç değişmedi. Telefonun çekim gücü tam olan yerlerde bile aynı sorunu yaşıy...

turk-telekomda-internet-sorunu-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-1.jpg

Türk Telekom Ev İnterneti Bağlantı Problemi

Emrehan

Türk Telekom

23 Ocak 2024 00:48

377

Türk Telekom'dan internet hizmeti alıyoruz. Ancak internet bağlantısı gün içinde defalarca kez kesiliyor. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattığımızda her şeyin normal göründüğünü, sinyalde bir sorun olmadığını, modemi açıp kapatmamız gerektiğini söylüyor. Bunu yapsak da gün içinde defalarca ay...

Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Çözüm Üretmiyor

Yasemin

Türk Telekom

31 Ağustos 2024 19:50

663

Türk Telekom 3 gündür internetimde sorun yaşıyorum. Donuyor kalite düşüyor bir anda. Ya da hiç açılmıyor. Müşteri hizmetlerini yaklaşık 15 kere aramama rağmen hepsi bana bir sıkıntı gözükmediğini söylüyor. Kanal değişikliği modem adı ve şifre değişikliği güncelleme hepsi yapılmasına rağmen aynı soru...

Türk Telekom İnternetimi Taşımıyor Yeni Adresime

Rıdvan

Türk Telekom

01 Ağustos 2024 17:17

Türk Telekom internetini taşımak için ayın 13'ünde talepte bulundum. 20 gün oldu, hâlâ bir ses seda yok. Her gün müşteri hizmetlerini arıyorum, bir gelişme yok. Umursamaz bir firma, ne bir geri dönüş ne de sorunun çözülmesi için yardımcı olan var. Biri ya internetin gelmesini sağlasın ya da biz bu i...

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Destek Hizmeti Veremiyor

Mehmet

Türk Telekom

05 Ocak 2024 10:28

405

Türk Telekom'dan hizmet aldığımız internetimiz 20 gündür, çok yavaş ve ara ara kesiliyor. Müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen sadece açtırıp kapatmak dışında hiçbir çözüm önerisi sunmuyorlar ve ısrarlar bir teknik ekip yollanmıyor, 10 gündür bu haldeyiz