19 Gün Kurulum Bekleyişi Sonrası Başvuru İptali Talebi

Türk Telekom’dan ev interneti başvurusu yapmama rağmen, üzerinden 19 gün geçmesine rağmen hâlâ kurulum yapılmadı. 17.01.2025 tarihi için kurulum randevusu verilmesine rağmen o gün de hiçbir ekip gelmedi ve şimdiye kadar hiç kurulum ekibi adresime gelmedi.

Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece beklemem gerektiği söylendi, ancak bu kadar uzun süre geçmesine rağmen herhangi bir ilerleme ya da bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Bu nedenle, yapılmayan kurulum için yaptığım başvurunun iptal edilmesini ve sürecin net bir şekilde sonlandırılmasını talep ediyorum.