to read complaints and reviews, or file yours.1500 Dakika Paketi İçin Fazladan 60 TL Ücret İadesi Talebi
1 Mayıs 14:51138
28.04.2026 tarihinde saat 10:50 civarında Kastamonu İnebolu Türk Telekom şubesinden hattıma aylık 1500 dakika paketi yüklettim. Normalde 410 TL olan bu paket için benden 470 TL alındı ve işlem karşılığında da bu tutarı gösteren faturam mevcut.
Paket yükleme adı altında fazladan 60 TL tahsil edilmesini doğru bulmuyorum. Herhangi bir ek hizmet ya da onayladığım farklı bir paket olmamasına rağmen bu farkın neden alındığı konusunda bilgilendirilmedim.
Türk Telekom’dan, fazladan alındığını düşündüğüm 60 TL’nin iadesini ve bu ücret farkının gerekçesinin tarafıma açık ve net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
