to read complaints and reviews, or file yours.15 Gün Süren İnternet Ve Tivibu Kesintisi Ve Ücret İadesi Talebi
Türk Telekom’un Evde İnternet ve Tivibu hizmetini kullanıyorum. 03.01.2026 tarihinden bu yana, yani yaklaşık 15 gündür evimde ne internet ne de Tivibu hizmeti çalışmıyor. İnternete hiç bağlanamıyorum ve Tivibu da açılmıyor.
Bu süre içinde arızayı 5 kez bildirdim. Sadece bir kez ekipler eve gelip müdahale etmeye çalıştılar, ancak sorun giderilemedi ve sonrasında ne arayan ne soran oldu, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Buna rağmen fatura kesim tarihinde tarafıma tam ücret yansıtılacağını biliyorum, fakat fiilen hizmet alamıyorum. Hizmet numaram 8819815443’tür.
Yaşadığım bu uzun süreli kesintinin bir an önce giderilmesini, internet ve Tivibu hizmetlerimin eksiksiz şekilde tekrar çalışır hale getirilmesini talep ediyorum. Ayrıca 03.01.2026 tarihinden itibaren hizmet alamadığım tüm günler için faturama kesinti sürem dikkate alınarak indirim veya ücret iadesi yapılmasını istiyorum.
