to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev interneti ve Tivibu aboneliğimde 20 Aralık tarihinden bu yana modem kaynaklı ciddi hız düşüşü ve kullanım sorunları yaşıyorum. Tivibu hizmetimden de sağlıklı şekilde faydalanamıyorum. Sorunun modemden kaynaklandığı açık olmasına rağmen yaklaşık bir haftadır sorun devam ediyor.
Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini en az 10 kez aradım ve her seferinde yalnızca internet hattı arızası kaydı açıldı. Defalarca modem ve Tivibu cihazı değişimi talep etmeme rağmen bu talebim onaylanmadı, kalıcı bir çözüm sunulmadı ve sorun aynı şekilde devam ediyor. 8857046088 numaralı hizmetim üzerinden bu mağduriyetimi defalarca iletmeme rağmen herhangi bir ilerleme sağlanmadı.
Türk Telekom’dan, yaşadığım bu sorun nedeniyle modemimin ve Tivibu cihazımın tarafıma ek bir ücret yansıtılmadan değiştirilmesini ve uzun süredir sağlıklı şekilde faydalanamadığım günler için ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin artık hızlı ve kalıcı şekilde giderilmesini istiyorum.
Uzun süredir Türk Telekom ev internetimde sürekli sorun yaşıyorum. Neredeyse her gün internetimle ilgili sıkıntı oluyor ve sağlıklı bir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Türk Telekom modem kullanıyorum ancak buna rağmen sorun bir türlü düzelmiyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve ...
Türk Telekom ev internet aboneliğim üzerinden Tivibu kullanıyorum; ancak 20’sinden itibaren, yani yaklaşık bir haftadır, evde internet çekmediği için hiçbir şekilde film izleyemiyorum. İnternet bağlantısı olmadığı için Tivibu da çalışmıyor, televizyon ve internet hizmetinden hiç yararlanamıyorum. B...
Türk Telekom ev interneti ve Tivibu aboneliğimde uzun süredir yaşadığım bağlantı sorunları artık katlanılmaz bir hale geldi. İnternet gün boyu sık sık kopuyor, Tivibu ise hiç açılmıyor ve yayına giremiyorum. Özellikle 14 Aralık akşamüstünden itibaren internet bağlantım son derece istikrarsız, Tivibu...
Türk Telekom ev internet aboneliğimde Temmuz ayından bu yana internet erişimiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Bağlantımda sık sık kopmalar oluyor, çoğu zaman hız çok düşük seviyede kalıyor ve son 4 gündür ise hiç internete bağlanamıyorum, hizmetten hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Bu süreçte de...
Türk Telekom ev interneti abonesiyim. Normalde aylık faturam 730 TL geliyordu. Bugün faturama baktığımda 910 TL yansıtıldığını gördüm ve Tivibu’yu hiç kullanmamama rağmen yaklaşık bir buçuk senedir faturama Tivibu ücreti yansıtıldığını fark ettim. Ayrıca internet aboneliğimi güncellediğimde bana yen...
Yorumlar