to read complaints and reviews, or file yours.15 Dakikada 2 GB Ek İnternet Paketi Haksız Şekilde Tüketildi
Türk Telekom hattıma bugün 15 dakikalık süre içinde 2 GB ek internet paketi tanımlandı ve hiçbir kullanım yapmamama rağmen paketim tamamen bitti olarak görünüyor. Ek paketi saat 22.03 civarında aldım, 22.16 gibi paketin tükendiğine dair bilgi aldım.
Bu süre içinde telefondan internete girmedim, herhangi bir video izleme, indirme, güncelleme veya benzeri bir işlem yapmadım. Buna rağmen 2 GB gibi bir paketin 15 dakika içinde, üstelik kullanım yapmadığım halde tükenmiş görünmesi bana göre açıklanabilir bir durum değil ve sürekli internet paketlerimin bu şekilde hızlı bitmesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Bu nedenle, bugün alınan 2 GB ek internet paketinin detaylı olarak incelenmesini ve haksız yere düşülen kullanımın iptal edilerek ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca hattımda bu tür şüpheli, anormal veri kullanımı görünümlerinin tekrarlanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.
