1.400 TL Ara Ödeme İsteği Ve Hattımın Kısıtlanma Tehdidi

Erkan

23 Mayıs 14:51

Türk Telekom mobil hattım için son ödeme tarihi 24 Mayıs olan faturam dönemi içinde, hattımda yoğun kullanım olduğu gerekçesiyle güvenlik amaçlı olduğu söylenerek benden 1.400 TL tutarında ara ödeme talep edildi. Bu ara ödemenin daha sonra faturamdan düşüleceği ifade edildi ve ödeme yapmazsam hattımın kısıtlanacağı da özellikle belirtildi.

Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede de aynı şekilde bunun güvenlik amaçlı olduğu belirtildi ancak hattım açık ve aktifken, faturam zaten kesilmişken benden ek bir ara ödeme istenmesini ve ödeme yapılmadığı takdirde hat kısıtlaması tehdidinde bulunulmasını kabul etmiyorum. Kullanımımın fatura döneminde zaten ücrete yansıdığını, ayrıca böyle bir ara ödeme uygulamasının mağduriyet oluşturduğunu düşünüyorum. Üstelik birkaç gün sonra Kurban Bayramı olması sebebiyle ailem ve çevremle iletişimim açısından hattımın kısıtlanması durumunda çok daha büyük mağduriyet yaşayacağım.

Bu nedenle, tarafımdan talep edilen 1.400 TL tutarındaki ara ödemenin iptal edilmesini ve yalnızca normal faturamı ödeyerek hattımı sorunsuz kullanmaya devam etmek istediğimi bilgilerinize sunuyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Online Fatura Ödeme Sorunu Nedeniyle Hattım Kısıtlandı Ve İcra Uyarısı Aldım

Kadir

Türk Telekom

15 Ağustos 2025 15:31

1.016

05/07/2024 tarihli faturamı ödemek istiyorum ancak yaklaşık 1 yıldır sistem hatası nedeniyle borcumu online kanallar üzerinden ödeyemiyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve sorun devam ediyor. Her ödeme denememde “Fatura ödenemiyor” şeklinde b...

online-fatura-odeme-sorunu-nedeniyle-hattim-kisitlandi-ve-icra-uyarisi-aldim-2.jpg

online-fatura-odeme-sorunu-nedeniyle-hattim-kisitlandi-ve-icra-uyarisi-aldim-1.jpg

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Telefon Numarama Hatalı Borç Bildirimi Ve Kişisel Veri İhlali

Mehmet

Türk Telekom

11 Mart 18:25

248

Telefon numarama Türk Telekom tarafından, ödenmemiş fatura borcu bulunduğu ve hattın kısıtlanacağına dair SMS mesajları gönderilmektedir. Ancak tarafıma ait herhangi bir Türk Telekom mobil hattı veya ev internet aboneliği bulunmamaktadır. Buna rağmen, farklı hatlara ait olduğu belirtilen borçlar ne...

Yanlış Taksit Tarihi Bilgisi Nedeniyle Hat Kısıtlandı Ve Hemen Açılması Talep Ediliyor

Alaittin

Türk Telekom

13 Ocak 09:50

697

Türk Telekom mobil faturamı taksitlendirdim ve bana her ayın 25’inden 25’ine kadar olacak şekilde bir tarih aralığı verildi. Ben de bu bilgiye güvenerek ödememi ayın 24’ünde yaptım ancak bu ödeme yüzünden taksit planımın iptal edildiğini ve toplamda iki adet faturam olduğu için hattımın kısıtlamaya ...

Kayıp Ve Kısıtlı Hatta Yüksek Fatura Borcu Çıkması

Ayşe

Türk Telekom

21 Aralık 2025 12:49

264

Türk Telekom faturalı hattımı kaybettikten sonra hattım kısıtlandı ve müşteri hizmetlerini aradığımızda hattın belirli bir süre sonra tamamen kapanacağı söylendi. Bu nedenle hattın kapanacağını düşünerek herhangi bir kullanım ya da ek bir ücret çıkmasını beklemiyordum. Aradan zaman geçtikten sonra...

Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Mobil Uygulaması Ve İnternet Bankacılığı Ödeme Kabul Etmiyor

Gökhan

Türk Telekom

26 Şubat 16:01

906

Türk Telekom mobil faturalı hattıma ait faturayı 25 Şubat 2026 tarihinden beri ödemeye çalışıyorum, ancak hiçbir kanaldan ödeme yapamıyorum. Sürekli borç mesajı gelmesine rağmen ne mobil uygulama üzerinden ne de internet bankacılığı kanallarından ödeme işlemi gerçekleştirilemiyor. 26 Şubat 2026 tar...

Tüm Türk Telekom Fatura Şikayetlerini Gör