to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil faturalı hattıma ait faturayı 25 Şubat 2026 tarihinden beri ödemeye çalışıyorum, ancak hiçbir kanaldan ödeme yapamıyorum. Sürekli borç mesajı gelmesine rağmen ne mobil uygulama üzerinden ne de internet bankacılığı kanallarından ödeme işlemi gerçekleştirilemiyor.
26 Şubat 2026 tarihinde hem Türk Telekom mobil uygulaması hem de internet bankacılığı üzerinden defalarca deneme yaptım; hatta bu denemelere ait video kayıtlarım da mevcut. Buna rağmen sistemler ödemeyi kabul etmiyor ve işlem tamamlanamıyor. Fatura kesim tarihim 22.02.2026, son ödeme tarihim ise 09.03.2026 olmasına rağmen bu süre içinde herhangi bir kanaldan ödeme yapamıyorum.
Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde faturamın sistemlerinde kesilmiş ve borcun görüldüğü söylendi; ancak ben ne internet bankacılığı üzerinden ne de mobil uygulamadan ödeme yapamıyorum. Hem borç mesajları gönderilip hem de hiçbir ödeme kanalının çalışmaması nedeniyle, son ödeme tarihi sonrası oluşabilecek faiz, hat kısıtlaması veya herhangi bir olumsuz işlemi kesinlikle kabul etmediğimi buradan açıkça beyan ediyorum.
Bu teknik sorunun acilen tespit edilip düzeltilmesini, hattımda herhangi bir kısıtlama veya olumsuz işlem uygulanmamasını ve son ödeme tarihinden sonra oluşabilecek faiz veya ek ücretlerin tarafıma yansıtılmamasını talep ediyorum.
Türk Telekom üzerime kayıtlı faturalı mobil hattıma ait 07.12.2025 tarihli fatura borcumu mobil ve internet bankacılığı üzerinden, ayrıca Türk Telekom online işlemlerden ödemek istiyorum; ancak her denememde 'Kurum borcunuz bulunmamaktadır' şeklinde uyarı alıyorum. Buna rağmen faturam her geçen gün ...
Türk Telekom faturalı mobil hattımın faturasını 19.01.2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden ödememe rağmen, üzerinden 4 gün geçmesine karşın hattım üzerindeki kısıt hâlâ kaldırılmadı. Bu nedenle telefon hattımı arama, internet ve mesaj için hiç kullanamıyorum. Konu ile ilgili defalarca müşteri ...
Türk Telekom faturalı hattan faturasıza geçiş yaptım (Ağustos 2025). Hattımı sık kullanmadığım için tam olarak ne zaman kısıtlandığını bilmiyorum, ancak hattım kısıtlandı ve bu süreçte herhangi bir fatura da sistemde görünmedi. İnternet bankacılığıyla ödemeye çalıştığımda da fatura gözükmedi. Fatura...
Türk Telekom mobil hattımın faturasını 8 Aralık 2026 tarihinde Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden 2010 TL olarak kredi kartımla ödedim. Ödemenin kartımdan çekildiğine dair bankamda hâlâ görünen bir işlem kaydım bulunmasına rağmen sistemde fatura ödenmemiş gibi görünmeye devam ediyor. Müşteri h...
Türk Telekom mobil hattım faturalı olarak üzerime kayıtlıdır ve hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmeden Şubat 2026 dönemine ait faturama normalde yaklaşık 250 TL gelen tutar yerine 650 TL civarında bir borç yansıtılmıştır. Faturayı incelediğimde içerik haberleşme ücreti, mobil içerik hizmet bedeli ...
Yorumlar