Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

1000 Mbps Pakette Sürekli Hız Düşüşü Ve Kalıcı Çözüm Beklentisi

1000 Mbps Pakette Sürekli Hız Düşüşü Ve Kalıcı Çözüm Beklentisi
profile
30 Nisan 10:47
34

Türk Telekom sabit internet aboneliğimde yaşadığım hız problemi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 1000 Mbps hızında olan tarifeme rağmen uzun süredir 100 Mbps civarında hız aldığım için 30.04.2026 tarihinde saat 10.00 civarında arıza kaydı açtırdım. Yarım saat önce ekipler evime gelerek modem değişimi yaptı ve gözümün önünde hız testi gerçekleştirildi, testte hızım yaklaşık 900 Mbps olarak göründü.

Ancak işlemi yapan görevli beyefendi evden ayrıldıktan sadece 5 dakika sonra internet hızım 9 Mbps seviyesine düştü. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda tekrar arıza kaydı oluşturuldu ve “teknik sıkıntı yaşanmış olabilir” denilerek geçiştirildim. Aynı gün içinde bu kadar büyük dalgalanmanın yaşanması ve sorunun kalıcı olarak giderilmemesi kabul edilebilir bir durum değil.

Türk Telekom’dan talebim, 1000 Mbps olarak satın aldığım paketimin hızının kalıcı ve istikrarlı bir şekilde düzeltilmesi ve bu tür dalgalanmaların nedeninin tespit edilerek benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmamasıdır.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Üç Aylık 1000 Mbps Ücretine Rağmen 60-70 Mbps Hız Ve Modem Değişiminde Gecikme

profile
12 Mart 12:36
469
uc-aylik-1000-mbps-ucretine-ragmen-60-70-mbps-hiz-ve-modem-degisiminde-gecikme-2.jpg
uc-aylik-1000-mbps-ucretine-ragmen-60-70-mbps-hiz-ve-modem-degisiminde-gecikme-1.jpg

Taahhüt Edilen 1000 Mbps Hızını Alamıyorum

profile
06 Ocak 20:33
267
taahhut-edilen-1000-mbps-hizini-alamiyorum-1.jpg

1000 Mbps İnternet Paketinde Sürekli Düşük Hız Ve Çözülmeyen Bağlantı Sorunu

profile
18 Ekim 2025 12:23
2.172
1000-mbps-internet-paketinde-surekli-dusuk-hiz-ve-cozulmeyen-baglanti-sorunu-2.jpg
1
Firat sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom’da Kesintili İnternet Ve Tutarsız Arıza Bilgileri

profile
08 Nisan 21:12
213
Türk Telekom’da Kesintili İnternet Ve Tutarsız Arıza Bilgileri
Türk Telekom’da Kesintili İnternet Ve Tutarsız Arıza Bilgileri

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri