Telefon Numarası Güncellenmedi, Sistem Hatası

Anadolu Hayat Bireysel Emeklilik’te adıma kayıtlı bireysel emeklilik sözleşmem için sistemde kayıtlı telefon numaramı güncellemek istiyorum ancak bu işlem bir türlü gerçekleşmiyor. Bugün mobil uygulama üzerinden numara güncelleme talebinde bulunmak için, istenildiği şekilde dilekçe hazırladım ve T.C. kimlik kartımın ön ve arka yüzünün fotoğraflarını çekip e-posta ile gönderdim. Buna rağmen sistem hata verdi ve numaram güncellenmedi.

Kimlik bilgilerimi ve dilekçemi iletmeme rağmen telefon numaram hâlâ güncellenmemesi nedeniyle Anadolu Hayat Bireysel Emeklilik’ten, telefon numaramın acilen güncellenmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.