Türk Telekom Hız Testi paket alamıyorum

Türk Telekom’dan aldığım 50 Mbps limitsiz evde internet paketini Denizli Pamukkale Güzelköy Mahallesi’indeki adresimde yaklaşık 6–7 aydır sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Uzun süredir hızım çoğunlukla 15–20 Mbps aralığında kalıyor, ödediğim paketin hızını neredeyse hiç göremiyorum. İnterneti ağırlı...

Yaklaşık 15 gündür Türk Telekom 1000 Mbps fiber internet aboneliğimde sürekli kopmalar ve ciddi hız düşüşü yaşıyorum. Başta durumu normal karşılayıp hız testi yapmadım ancak daha sonra test yaptığımda 1000 Mbps olarak aldığım paketten sadece 48 Mbps hız geldiğini gördüm. Bu durum hem iş hayatımı hem...

Türk Telekom TTNET abonesiyim, Çorum Merkez’de 200 Mbps internet tarifesi kullanırken bugün itibarıyla 500 Mbps tarifeye geçiş yaptım. Ancak hem önceki 200 Mbps paketimde hem de şu an kullandığım 500 Mbps paketimde hızlarda hiçbir iyileşme olmadı. 10.01.2026 tarihinde gece saat 00.30 civarında hız ...

Türk Telekom fiber internet aboneliğimde 200 Mbps hız içeren paket kullanıyorum. Dün akşam saat 16:00’dan itibaren bağlantım tamamen kesildi. Fiber ana kabloda kopukluk olduğunu, pon ışığının kırmızı yandığını ve bunun fiber kablodaki kopukluğu gösterdiğini belirttim. Buna rağmen sorun hâlâ giderilm...

Merhabalar, Türk Telekom fiber 500 Mbps paketine geçiş yapmıştım. Müşteri hizmetleri aradı ve hattımın 1000 Mbps destekli olduğunu, kampanya kapsamında 3 aylığına indirim uygulanacağını söyledi. Kabul edip 1000 Mbps'ye geçtim ancak ne kabloda ne de Wi-Fi'da asla 1000 Mbps hızı göremiyorum. Gaming PC...

Türk Telekom fiber internet kullanıyorum ama internet hızım ciddi derece düştü video izleyemiyorum. Neden olduğunu öğrenmek ve sorunun çözüme ulaşmasını istiyorum. Gereği yapılsın. Sonuçta kullandığım paket verimi yarısını bile alamıyorum. Ciddi bir sorunla karşı karşıyayım eğer bir çalışma olacaksa...

Verdiğim taahhüt süresi dolduğu için, 18 Haziran tarihinde hızımı 100 Mbps'den 500 Mbps'ye yükselten pakete geçtim. Ancak hız testlerinde 200 Mbps'yi zor görebiliyorum. Arıza kaydı oluşturdum, ont cihazı değişti. Tekrar test yapıyorum, yine 200 Mbps'yi zor görüyorum. Wi-Fi dan o hızı alamazsınız kab...

17.02.2025 tarihinde Türk Telekom'a geçiş yaptım, 100 Mbps paketi aldım. Ama hız testinde 20'yi geçmiyor. Müşteri temsilcileri her aradığımda format atıyor, yarım saate düzelecek diyor, ancak düzelen bir şey yok. 600 küsur ödeyip en düşük hızı alıyoruz. Resmen modemin olduğu odadan yan odaya gidince...

Yaklaşık 2 haftadır internetimde yavaşlık var, hatta Google'da neredeyse çalışmıyor bile. Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, kendisi hiçbir sorun olmadığını, cihazınıza uzak yerlerden bağlandığım için olduğunu söyledi. Ancak cihazın olduğu odada dahi aynı problemi yaşadığımı söyledim. Bana hı...

Ayın 21'inde Türk Telekom'a arıza kaydı açtım. 2 gündür gelmediler. 23 Ocak, bugün aradılar, ön bilgi almak istiyorlar. Binamda fiber olup olmadığını soruyorlar; ben nereden bileceğim fiber var mı yok mu? Neymiş, Türk Telekom ana binasına gidip başvurmam gerekiyormuş. Daha evime gelmemiş, arıza nedi...

50 Mbit'lik paket kullanıyorum ve 510 TL fatura ödüyorum. Ancak ne zaman hız testi yapsam en fazla 20-22 Mbit kalitesinde bağlantı alıyorum. Bu durumda ya faturamın yarıya indirilmesini ya da bağlantı hızımın 50 Mbit kalitesine arttırılmasını rica ediyorum. Şu an satın aldığım paketin yarısı kadar h...

1 yıldır Türk Telekom ev interneti hız problemi yaşıyorum. Tek başıma kullanacağım ve 50 Mbps hızında satın aldığım paket hızı çok düşük olunca belki problem yaşamam diye 100 Mbps'e yükselttim. Buna rağmen sürekli hız problemi yaşıyorum ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçince de herhangi bir prob...

Türk Telekom internet hızı 13.11.2024 tarihinde müşteri hizmetlerinizce aranarak 35 megabit olan hızımı 50 megabite artırmam konusunda ikna edildim. Bulunduğum adresin bu hızı desteklediği söylendi. Ancak modemi kapatıp açmama ve kaç gündür hız testi yapmama rağmen indirme hızım 32 megabiti ve karşı...

Ev internetimde hız problemi yaşıyorum. Defalarca arıza kaydı bildirmeme rağmen sorunumuzu hala çözmediler! Aldığım paket ile evde kullandığım internetin alakası yok sürekli donma problemi yaşıyorum ve bu sorunun acil çözülmesini istiyorum. Not: Kullandığım paket içeriğini ve hız testi sonuçları gör...

Türk Telekom evde internet 200 Mbps Fiber paket almama rağmen kesinlikle bu hızları göremiyorum. Aşağıdaki görsellerde gösterdiğim gibi modemin dibinde en fazla 69 Mbps görüyorum. Defalarca farklı telefonlarla, farklı cihazlarla da denedim, yok, kesinlikle 69-70'i geçmiyor. O zaman ben neden 200 Mbp...

1000Mbps'lil paket aldım sorduğumda ise altyapınız destekliyor diyorsunuz. Ve müşteri temsilcisini aradığımda ise 300Mbps veriyor dediğimde ise arıza kaydı oluşturuyorlar 3 keredir arıza kaydı oluşturuyorum sadece arıyorlar ve sorun çözüldü mü diyorlar sanki dalga geçiyorlar. Bu şekilde giderse Tüke...

Türk Telekom 36 GB'lik paketten süper 50 GB pakete geçtim ve faturasız hat kullanmamdan ötürü 600₺ hatta para yükledim ve bedelini ödeyerek paketi aldım. Mersin'in şehir merkezinde yaşayan birisi olarak mobil veri hızımın yeni paketi kullanmaya başladıktan sonra düşmesi gerçekten çok saçma. Ekte sun...

5 yıldır Türk telefon Fiber İnternet müşterisiyim. Oturduğum lokasyon 1000mbps e kadar destekliyor, kullandığım paket içeriği 200mbps. Yaklaşık 2 aydır 50-70mbps arası hız almaktayım. Aradığımda yardım istediğimde problem yok ekip yönlendiremiyoruz deyip geçiyorlar ne Wi-Fi ne ETH kablosu 2 şekilde ...

Tük Telekom fiber internet bağlattık evimize. 50 Mbps olan paketi aldık. Şu an yarısını bile karşılayamıyor 25 Mbps bile göremedik. Bir de hız arttıralım 100 Mbps diye kampanya vesaire diyorlar. Ben önce parasını verdiğim paketi tam kullanmak istiyorum.

Türk Telekom evde internet hızı düşüyor. Müşteri hizmetleri kablosu değiş (yaptım). Modem değiş (değiştim). Girişini değiş (değiştim). Modemi kapat aç (yaptım) gibi saçma sapan çözümler sunup kablo ile 1 Mbps aldığım internete "hızınız aldığınız pakete yakın" gibi cevaplar veriliyor. Her gün arıyoru...

İki gün önce 1000mb dow 50 upload abone oldum. Olmaz olaydım. Sizi arıyorum. Sizin altyapınızda benim aldığım hız 900dow Muş. Ya senin gördüğünden banane. Bana ne geliyor. Sen ona gelip bakıp şahit oldun mu. Para kazanmak kolay tabi. Alsana görselleri iletiyorum. Derhal çözüm istiyorum. Böyle bir mü...

+1

Türk Telekom mevcut paketimden 3 gün önce taahhüt yenileme gerekçesiyle değişim gerçekleştirdim. 50mbps 25 upload ' alıyor iken paket yükseltip 100 Mbps olan pakete geçtim. 50 ' de 25 upload alırken, paket değiştirdikten sonra 8'e düşürüldü ve yukarı çıkmıyor. İnternetimi verimli bir şekilde kullana...

İzmir'in Aliağa ilçesinde Türk Telekom operatörünün internetinin çekmemesi sonucu dün satın aldığım paketi kullanamamaktayım. 6 MB hız testi uygulamasını indirmesi 5 dakika sürdü, bu denli kötü derecede bir internet. Hat resetlemeye kadar her şeyi yaptım belki telefonla vs ilgilidir diye ama diğer a...