to read complaints and reviews, or file yours.1000 Mbps İnternet Paketi Aldım, Hiçbir Zaman Gerçek Hıza Ulaşamadım!
Türk Telekom üzerinden yaklaşık iki yıldır taahhütlü olarak 1000 Mbps hızında ev interneti kullanıyorum. Ancak aboneliğin başından itibaren hiçbir zaman paketimde belirtilen hıza ulaşamadım ve en fazla yaklaşık 250 Mbps hız alabiliyorum.
Bu sorunla ilgili defalarca Türk Telekom ile görüştüm. Her aradığımda altyapımın 1000 Mbps hızı desteklediği söyleniyor. Buna rağmen saha ekibi geldiğinde ise bölgenin bu hızı kaldırmadığını, bu nedenle daha yüksek hız alamayacağımı ifade ediyor. Yani kurum içinde birbiriyle çelişen bilgiler veriliyor ve sorun çözülemiyor.
Diyarbakır Ergani’deki adresimde, taahhütlü olarak aldığım 1000 Mbps paket hızının sözleşmeye uygun şekilde gerçek anlamda sağlanmasını talep ediyorum. Altyapının gerçekten desteklemediği bir hız üzerinden paket satılıyorsa bunun net bir şekilde belirtilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
