1000 Mbps Fiber İnternet Hızının Vaadi Yerine Yetersiz Performans

Türk Telekom 1000 Mbps fiber internet kullanıcısıyım. Ancak internet hizmetimden beklediğim performansı alamıyorum. Hız testlerinde yüksek değerler görülmesine rağmen gerçek kullanımda ciddi hız ve performans sorunları yaşamaktayım.

Özellikle Steam, Epic Games ve benzeri oyun platformlarından indirme yaparken hızlarım paketimde vaat edilen seviyelerin oldukça altında kalmaktadır. Bunun yanında Youtube.com, Netflix ve diğer dijital yayın platformlarında da zaman zaman yüklenme, kalite düşmesi ve yavaş veri aktarımı sorunları yaşamaktayım.

1000 Mbps fiber internet paketine yüksek ücret ödememe rağmen günlük kullanımda bu hızın karşılığını alamadığımı düşünüyorum. Modem ve ev içi bağlantılarım kontrol edilmiş olup sorunun servis kaynaklı olabileceğini değerlendiriyorum.

Hattımın, bölgesel altyapının ve bağlantı değerlerimin detaylı şekilde incelenmesini, yaşadığım performans problemlerinin giderilmesini ve tarafıma gerekli bilgilendirmenin yapılmasını talep ediyorum.

Gereğinin yapılmasını arz ederim.