to read complaints and reviews, or file yours.10 Gün Boyunca İnternet Ve Tivibu Kesintisi Çözülmedi
Yaklaşık 15 yıldır Türk Telekom ev internet müşterisiyiz ve uzun süredir sorunsuz kullandığımız internetimiz 28 Temmuz’dan beri tamamen kesik. Yaklaşık 10 gündür evimizde internet yok. Buna bağlı olarak Türk Telekom’un kendi hizmeti olan Tivibu da çalışmıyor, televizyon izleyemiyoruz ve küçük kardeşim yaz kursları için verilen derslere çalışamıyor.
Her gün Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı açtırıyoruz ancak arıza kaydı oluşturmaktan başka hiçbir işlem yapılmıyor, eve gelen giden olmuyor. Aramalarımız, “arıza kaydınızı açıyoruz” denilerek sonlandırılıyor fakat sorunumuzla ilgili somut bir adım atılmıyor. 0533********80 numaralı sabit hattımız üzerinden kayıtlar mevcut olmasına rağmen mağduriyetimiz giderilmiyor.
Hem internet hem Tivibu hizmetinden bu kadar uzun süre yararlanmamıza rağmen sorun hâlâ çözülmedi. Ev internetimizin ve Tivibu yayınlarımızın bir an önce çalışır hale getirilmesini ve mağduriyetimizin acilen giderilmesini talep ediyorum. Manisa merkezde de ikamet etmekteyiz
