tüketici mahkemesi

Arçelik marka en 62552-1-2-32020 model buzdolabını 02.11.2023 tarihinde Artuklu/Mardin’de satın aldım. Ürün daha ilk gün...den itibaren hafif ama rahatsız edici bir sesle çalışıyordu, zamanla bu ses ve titreşim giderek arttı. Cihaz çalışırken özellikle üzerine elimi koyduğumda belirgin bir titreşim his...

🔴 Doğtaş Ayıplı Koltuk Takımı – Servis Raporlarına Rağmen Bedel İadesi Yapılmıyor Doğtaş’tan satın aldığım Flexa koltu...k takımı, teslim edildiği ilk gün ciddi ve çok sayıda ayıpla tarafıma ulaştı. Ürün henüz kullanılmadan; • Kumaşta renk bozulmaları ve lekeler • Potluk ve dikiş hataları • Sünger...

12.01.2026 tarihinde Ankara Tunalı Flormar mağazasından jelly oje, quick dry drops ve contour liquid ürünlerini satın al...dım ve toplamda 900,07 TL ödedim. Ödemeden önce kasada bana ne bir kampanyadan ne de uygulama fiyatlarından bahsedildi, herhangi bir indirim olduğuna dair bilgi verilmedi. Alışver...

Ankara Viev mobilya şikayet ve acil müdahale talebidir! Ankara Viev Mobilya’dan satın aldığım yatak odası takımı (baza..., yatak vb.) tarafıma geç teslim edilmiş olup, teslim ve kurulumdan itibaren ciddi sorunlar yaşanmıştır. Kurulum firma tarafından yapılmış ancak kurulum sonrası baza açıldığında t...

Sayın Denizbank Yetkilileri, “5430*******68-7” IBAN’lı Kurtaran Hesabımla ilgili ciddi bir yanıltıcı uygulama ve hak i...hlali yaşamaktayım. Bankanız, mobil uygulama ve ekstrelerde son ödeme tarihini 25 Aralık 2025 olarak gösterdi. Ancak, aynı tutarı 01 Ocak 2026 tarihinde tahsil etti. Bu sistematik ...

Türkiye Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum trafik sigortamın bedeli, 04.11.2025 tarihinde İş Bankası sanal kartımdan 15....133,97 TL olarak tahsil edildi. Poliçe daha sonra 02.12.2025 tarihinde iptal edildi. İptal sonrasında tarafıma bilgilendirme yapılarak ödediğim tutarın taksit taksit iade edileceğ...

Ceyizkur.com adlı internet sitesinden 11.01.2026 tarihinde Fisher marka düdüklü tencere ve 2 adet tava içeren çeyizlik s...eti satın aldım. Toplam 6.000 TL ödemeyi Kuveyt Türk üzerinden EFT ile peşin olarak yaptım ve bana 141162 numaralı sipariş numarası verildi. Ürünler, piyasaya göre neredeyse yarı f...

13 Ekim 2025 tarihinde Ankara ili Çankaya ilçesi Yaşamkent Doğtaş mağazasından; Vermont Konsol, Vermont Yemek Masası, 6 ...(altı) adet sandalye ve Massimo Koltuk Takımı siparişi verdim. Söz konusu siparişe ilişkin sipariş numaram 1401316801’dir. Sipariş tarihinden itibaren 95 gün geçmiş olmasına rağmen...

Tarafıma ait Chery Tiggo 8 Pro marka/model araçta, satın alma sürecinden itibaren tamamı üretim kaynaklı olmak üzere bir...den fazla ciddi sorun yaşanmış ve bu sorunlar nedeniyle maddi ve manevi olarak mağdur edilmiş bulunmaktayım. Öncelikle aracımda klima arızası meydana gelmiş; sıcak üflemesi gereki...

12.01.2026 tarihinde Garanti Bankası nezdindeki kişisel bilgilerimin iznim dışında değiştirildiğini fark ettim. Mail adr...esim, telefon numaram gibi iletişim bilgilerimin benim onayım olmadan güncellendiğini ve adıma izinsiz kart başvurusu yapıldığını e-posta bildirimlerimden gördüm. Bu durum, açıkça ...

11 Ocak 2025 tarihinde Open English platformundan 1 yıllık abonelik satın a...ldım ve 27.800 TL ödemeyi kredi kartımdan peşin olarak yaptım. Platformu ya...

03.03.2025 tarihinde Diyarbakır Kayapınar’da bulunan Adalar Ticaret’ten Siemens kg86NVWE0N/03 model buzdolabı satın aldı...k. Dolabı aldığımız ilk günden bu yana meyve, sebze ve diğer gıdalar çok kısa sürede bozuluyor. Ayrıca buzdolabının içi yoğun şekilde nem yapıyor ve su topluyor, sebze meyveler ade...

Skechers markasının İzmir Forum Bornova mağazasından Ocak 2025’te satın aldığım spor ayakkabıda, yaklaşık üç aylık kulla...nım sonrasında tabanın iç kısmında yırtılma meydana geldi. Ayakkabıyı aşırı bir kullanım ya da ürüne zarar verecek özel bir durum olmadan, günlük ve normal şartlarda kullandım. Bu...

2021 model Hyundai Tucson 1.6 CRDi DCT aracımda, garanti süresi devam ederken ve yaklaşık 90.000 km civarında başlayıp 6...–7 aydır devam eden kronik DPF (partikül filtresi) ve çift kavrama (DCT) arızaları bulunmaktadır. Bu sorunlar yetkili servise defalarca bildirilmiş olmasına rağmen, uzun süre boyun...

Organicscarf’tan Instagram üzerinden 1093024 numaralı siparişimle 1.599 TL ödeyerek bir eşofman takımı satın aldım. Sipa...rişimin üzerinden 36 gün geçmesine rağmen ürünüm hiçbir şekilde kargoya verilmedi. Bu süre boyunca firmayla Instagram üzerinden iletişime geçtiğimde sürekli olarak “göndereceğiz, ...

Asya AVM Kurtköy şubesinden yaklaşık 3 ay önce S***** K*** adına yaklaşık 30 bin tl bedelle koltuk takımı siparişi verdi...m. Bu süre içinde renk yanlışlığı olduğunu, ürünün yeniden üretileceğini söyleyerek beni sürekli oyaladılar. Yaklaşık 15 gün önce koltuk sonunda teslim edildi ancak gelen ürün adet...

Doğtaş Mobilya’dan 28.03.2024 tarihinde Çanakkale Biga’dan 44.000 TL ödeyerek almış olduğum koltuk takımında sürekli sor...un yaşıyorum. Daha önce takımın üçlü koltuğu ile ilgili sorun için Tüketici Mahkemesi kararıyla onarım yapılmıştı, şimdi de diğer koltuğun kol dayama kısmı oynamaya başladı. Bu şi...

31.12.2025 tarihinde faturası kesilmiş olan Citroen C3 Aircross Max 1.2 Hib...rit marka/model sıfır aracımın, tarafıma en geç 15 Ocak 2026 tarihinde tesl...

2025 yılı Mart ayında Beşyüzevler Taşköprü Beko Erkar şubesinden toplam 94.000 TL ödeyerek kurutma makinesi (km 91 b) ve... çamaşır makinesi (bk 9122 pr) satın aldım. Ürünleri 28.03.2025 tarihinde aldık ve daha 10 ay dolmadan arıza vermeye başladılar. Servis geldiğinde, bize verilen ürünlerin depoda be...

• Sürekli arıza çıkarmış, • Defalarca servis çağırmak zorunda kalmış, • Sorunlar kalıcı şekilde giderilmemiştir. Bu...nlara ek olarak, normal kullanım koşullarında olmaması gereken şekilde paslanma başlamıştır. Bu durum açıkça ayıplı üretim göstergesidir. Asıl kabul edilemez olan ise yetkili serv...