to read complaints and reviews, or file yours.Organic Scarfs Siparişim 36 Gün Kargoya Verilmedi Ve İade Reddi
Organicscarf’tan Instagram üzerinden 1093024 numaralı siparişimle 1.599 TL ödeyerek bir eşofman takımı satın aldım. Siparişimin üzerinden 36 gün geçmesine rağmen ürünüm hiçbir şekilde kargoya verilmedi.
Bu süre boyunca firmayla Instagram üzerinden iletişime geçtiğimde sürekli olarak “göndereceğiz, şu zaman kargoya verilecek, yoğunluk var” gibi bahanelerle oyalandım; ancak belirtilen tarihlerden bile 18 gün geçti, yine de ne ürün kargoya verildi ne de somut bir çözüm sunuldu. Ürün ortada yokken, para iadesi talep ettiğimde ise “indirimli ürün geri iade olmaz” denilerek talebim reddedildi.
Ortada teslim edilmiş bir ürün olmadığı için, ödediğim 1.599 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda yasal haklarımı kullanarak Tüketici Hakem Heyeti ve gerekirse Tüketici Mahkemesi nezdinde süreci başlatacağımı belirtmek istiyorum.
