Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Viev Mobilya Logo

Viev Mobilya

Viev Mobilya Logo
Viev Mobilya

AiVarile Marka Karnesi

Viev Mobilya için son 1 yıl içinde kaydedilen 34 şikayetin ağırlık merkezini tutulmayan sözler oluşturuyor; çözüm için verilen dönüş sözlerinin yerine getirilmediği ve müşterilerin oyalandığı belirtiliyor. İkinci ağırlık noktası eksik parça teslimatı (%32,3) ve ayıplı ürün bildirimleri (%32,3) olarak aktarılıyor. Şikayetçiler ayrıca teslimat sürecindeki koordinasyonsuzluklar ve personelin kaba tutumları nedeniyle sorun yaşadıklarını ifade ediyor.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Satış Sonrası Destek ve İletişim Sorunları

  • Tutulmayan sözler: 15 şikayette çözüm için 'dönüş yapacağız' denilerek müşterilerin oyalandığı belirtiliyor.
  • Yanıtsız şikayetler: 4 şikayette üretim hataları bildirilmesine rağmen firmanın geri dönüş yapmadığı aktarılıyor.

Teslimat ve Montaj Hataları

  • Eksik parça teslimi: 11 şikayette gardırop çekmecesi ve raylar gibi parçaların eksik gönderildiği bildiriliyor.
  • Hasarlı ürün teslimi: 8 şikayette ürünlerin çizik, kırık veya iskelet bozukluğuyla teslim edildiği belirtiliyor.
  • Yanlış ürün gönderimi: 5 şikayette siparişten farklı renk, ölçü veya model ürün teslim edildiği aktarılıyor.

Üretim ve Malzeme Kalite Kusurları

  • Ayıplı üretim: 11 şikayette dikiş sökülmesi, kapak esnemesi ve iskelet bükülmesi raporlanıyor.
  • Kumaş ve yüzey kusurları: 7 şikayette kumaş potluğu, tiftiklenme ve ayaklarda renk atması olduğu belirtiliyor.
  • Erken bozulma: 4 şikayette 6-7 aylık bazaların kırıldığı, taleplerin 'kullanıcı hatası' denilerek reddedildiği aktarılıyor.

Personel Yaklaşımı ve Hizmet Süreçleri

  • Kaba personel tutumu: 6 şikayette personelin 'bu paraya bu kadar' şeklinde küçümseyici konuştuğu belirtiliyor.
  • İade taleplerinin reddi: 4 şikayette yanlış ürünlere rağmen iadenin reddedilip tamir teklif edildiği bildiriliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 10 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

100 şikayet
Sonuçlarda ara...

Taşıma Gecikmesi, Eksik Malzeme Ve Kaba Davranış Nedeniyle Mağduriyet

47

Viev’den aldığım düğün paketiyle ilgili hem taşıma süreci hem de eksik ve hatalı malzeme teslimatı nedeniyle ciddi mağdu...

Eksik Ve Hatalı Mobilya Gönderimi Sürekli Gecikme Ve Zayıf İletişim

60

Viev Mobilya’nın Konya Meram şubesinden 23.04.2026 tarihinde bir mobilya takımı aldım. Teslimat yapıldığında takımın içi...

Viev Mobilya Eksik Parçalar Yüzünden Ürünlerimi Tam Olarak Kullanamıyorum

148

Viev Batıkent Bulvarı şubesinden yatak odası ve salon takımı aldım. Kurulum için dün servis gelip montaj yaparken yatak ...

Viev Mobilya Eksik Parçalar Yüzünden Ürünlerimi Tam Olarak Kullanamıyorum

Ağır Hasarlı Mobilyalar İçin Acil İade Ve Değişim Talebi

213

240.000 TL ödeyerek satın aldığım mobilyalar eve ağır hasarlı ve ayıplı olarak teslim edildi. Karyola ve baza altı tamam...

Ağır Hasarlı Mobilyalar İçin Acil İade Ve Değişim Talebi
Ağır Hasarlı Mobilyalar İçin Acil İade Ve Değişim Talebi
Ağır Hasarlı Mobilyalar İçin Acil İade Ve Değişim Talebi
Ağır Hasarlı Mobilyalar İçin Acil İade Ve Değişim Talebi

Berjer Değişiminde Sürekli Erteleme Ve Yanıltıcı Bilgi

268

Viev Mobilya Konya şubesinden 3+3 Cry isimli koltuk takımı ve 1+1 Salne isimli berjer takımı seçerek sözleşmemizi yaptık...

Öne ÇıkanKonular

Berjer Teslim Edilmemesi Ve Mağaza Sorumsuzluğu

252

Viev Mobilya Konya şubesinden Cry model koltuk takımı aldık, takımın içindeki berjerlerden biri Nisan ayının sonlarında ...

Viev Mobilya’dan Sözleşmesiz Depo Ücreti Talebi Ve Teslimat İhmali

265

Viev Mobilya Konya şubesinden 07.05.2025 tarihinde, 3 takımdan oluşan toplam 200.000 TL tutarında bir paket satın aldım....

Defolu Ve Yanlış Gönderilen Koltuk Takımı İçin Tam İade Talebi

193

Samsun Kirazlı’da bulunan Viev Mobilya mağazasından 10.06.2026 Perşembe günü yaklaşık 110.000 TL ödeyerek kredi kartına ...

Defolu Ve Yanlış Gönderilen Koltuk Takımı İçin Tam İade Talebi
Defolu Ve Yanlış Gönderilen Koltuk Takımı İçin Tam İade Talebi
+5

Kusurlu Ve Yanlış Gönderilen Mobilyaların 110.000 TL İadesi

238

Samsun Kirazlık Viev mağazasından yaklaşık 110.000 TL tutarında koltuk takımı ve yemek masası sandalye takımı aldım, ürü...

Kusurlu Ve Yanlış Gönderilen Mobilyaların 110.000 TL İadesi
Kusurlu Ve Yanlış Gönderilen Mobilyaların 110.000 TL İadesi
Kusurlu Ve Yanlış Gönderilen Mobilyaların 110.000 TL İadesi

Yanlış Kumaşlı Koltuklarda Kırılma Ve Düşük İade Teklifi

296

Viev Mobilya’dan aldığım 3+3 koltuk takımında baştan sona sorun yaşıyorum. Koltuklar, sözleşmede seçtiğimiz kumaşın aksi...

Yanlış Kumaşlı Koltuklarda Kırılma Ve Düşük İade Teklifi

Koltuk Ve Sandalye Ayaklarındaki Renk Atması, Tamir Reddi Ve İade Talebi

355

Yaklaşık 2 ay önce hızlıca eve geçebilmek için Samsun Viev Mağazası’ndan l koltuk takımı ve masa-sandalye takımı satın a...

Viev Mobilya Tarafıma Net Bir Çözüm Sunulmadı

307

Ankara Siteler’de bulunan Viev Mobilya’dan bir yatak odası takımı satın aldım. Kurulum için eve geldiklerinde ürünün par...

Garanti Kapsamındaki Yatak Tabanı Tamiri Reddedildi Ve 2.500 TL Ücret İstendi

403

Ankara Siteler’de bulunan Viev Mobilya’dan yaklaşık 6–7 ay önce 200 bin tl ödeyerek koltuk takımı, yemek odası ve yatak ...

Viev Mobilya'dan Yüksek Fiyatlı Çökme Ve Çizik Ürünler İçin Tam İade Talebi

1.071

Viev Mobilya Ankara Siteler şubesinden koltuk takımı, yatak odası takımı ve yemek masası aldım. Ürünler elime ulaştıktan...

Viev Mobilya'dan Yüksek Fiyatlı Çökme Ve Çizik Ürünler İçin Tam İade Talebi
Viev Mobilya'dan Yüksek Fiyatlı Çökme Ve Çizik Ürünler İçin Tam İade Talebi
Viev Mobilya'dan Yüksek Fiyatlı Çökme Ve Çizik Ürünler İçin Tam İade Talebi
Viev Mobilya'dan Yüksek Fiyatlı Çökme Ve Çizik Ürünler İçin Tam İade Talebi
+3

Viev Mobilya’da Kırık Yatak Ve Yırtılan Koltuk, Çözüm Yok

643

Viev Mobilya’dan yaklaşık 4 ay önce aldığım koltuk takımı ve yatak odası seti teslim edildiğinden beri ciddi sorunlar ya...

Viev Mobilya’da Kırık Yatak Ve Yırtılan Koltuk, Çözüm Yok

İletişim