Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Viev Mobilya Logo

Viev Mobilya

Viev Mobilya Logo
Viev Mobilya

AiVarile Marka Karnesi

Son 1 yıl içinde Viev Mobilya için açılan şikayetlerin ortak paydasını verilen sözlerin tutulmaması oluşturuyor; teslimat ve çözüm süreçlerinde 'dönüş yapacağız' denilerek beklendiği aktarılıyor. Şikayetlerin %32'si ürünlerin hasarlı veya eksik parçalarla teslim edildiği yönünde. %29'luk dilimde ise kumaş kusurları ve iskelet bozuklukları gibi üretim hataları bildiriliyor.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Teslimat ve Çözüm Süreçlerinde İletişim Sorunları

  • Tutulmayan sözler: 12 şikayette teslimat ve onarım için 'bu hafta gelecek' denilerek beklendiği belirtiliyor.
  • Yanıtsız kalan kayıtlar: 5 şikayette çözüm taleplerine 4 ay boyunca geri dönüş yapılmadığı ifade ediliyor.

Lojistik ve Teslimat Hataları

  • Hasarlı ürün teslimi: 10 şikayette iskelet bozukluğu, kırık ayak ve çizikler olduğu bildiriliyor.
  • Eksik parça teslimi: 10 şikayette ray ve kontrplak gibi eksik parçalar nedeniyle ürünlerin kullanılamadığı aktarılıyor.
  • Yanlış ürün gönderimi: 6 şikayette siparişten farklı renk ve ölçülerde ürün teslim edildiği belirtiliyor.

Üretim ve Malzeme Kusurları

  • Ayıplı ürünler: 9 şikayette baza iskeletinin bükülmesi ve kapak esnemeleri raporlanıyor.
  • Kumaş ve dikiş hataları: 5 şikayette kumaşta potlaşma, tiftiklenme ve dikiş atmaları olduğu ifade ediliyor.
  • Erken bozulmalar: 4 şikayette 6-7 ay içinde ahşap kısımların kırıldığı belirtiliyor.

Personel Yaklaşımları ve Servis

  • Kaba davranışlar: 6 şikayette personelin 'bu paraya bu kadar' şeklinde küçümseyici konuştuğu aktarılıyor.
  • İade taleplerinin reddi: 4 şikayette değişim taleplerinin 'yasal süre dolduğu' gerekçesiyle reddedildiği belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 21 Ekim 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

100 şikayet
Sonuçlarda ara...

Eksik Ve Kırık Yatak Odası Takımı Teslimatı

118

Viev Mobilya Antalya Aspendos Bulvarı şubesinden geçen sene aralık ayında bir yatak odası takımı aldım. Satış sırasında ...

Eksik Ve Kırık Yatak Odası Takımı Teslimatı
Eksik Ve Kırık Yatak Odası Takımı Teslimatı

Eksik Ve Ayıplı Mobilyalar İçin Geri Dönüşsüz Teslimat Ve Kurulum Sorunu

109

Viev Mobilya Antalya şubesinden aldığımız mobilyalar satış aşamasında gayet ilgili bir şekilde satılmasına rağmen, satış...

Eksik Ve Ayıplı Mobilyalar İçin Geri Dönüşsüz Teslimat Ve Kurulum Sorunu

Taşıma Gecikmesi, Eksik Malzeme Ve Kaba Davranış Nedeniyle Mağduriyet

171

Viev’den aldığım düğün paketiyle ilgili hem taşıma süreci hem de eksik ve hatalı malzeme teslimatı nedeniyle ciddi mağdu...

Eksik Ve Hatalı Mobilya Gönderimi Sürekli Gecikme Ve Zayıf İletişim

143

Viev Mobilya’nın Konya Meram şubesinden 23.04.2026 tarihinde bir mobilya takımı aldım. Teslimat yapıldığında takımın içi...

Viev Mobilya Eksik Parçalar Yüzünden Ürünlerimi Tam Olarak Kullanamıyorum

171

Viev Batıkent Bulvarı şubesinden yatak odası ve salon takımı aldım. Kurulum için dün servis gelip montaj yaparken yatak ...

Viev Mobilya Eksik Parçalar Yüzünden Ürünlerimi Tam Olarak Kullanamıyorum

Öne ÇıkanKonular

Ağır Hasarlı Mobilyalar İçin Acil İade Ve Değişim Talebi

233

240.000 TL ödeyerek satın aldığım mobilyalar eve ağır hasarlı ve ayıplı olarak teslim edildi. Karyola ve baza altı tamam...

Ağır Hasarlı Mobilyalar İçin Acil İade Ve Değişim Talebi
Ağır Hasarlı Mobilyalar İçin Acil İade Ve Değişim Talebi
Ağır Hasarlı Mobilyalar İçin Acil İade Ve Değişim Talebi
Ağır Hasarlı Mobilyalar İçin Acil İade Ve Değişim Talebi

Berjer Değişiminde Sürekli Erteleme Ve Yanıltıcı Bilgi

311

Viev Mobilya Konya şubesinden 3+3 Cry isimli koltuk takımı ve 1+1 Salne isimli berjer takımı seçerek sözleşmemizi yaptık...

Berjer Teslim Edilmemesi Ve Mağaza Sorumsuzluğu

304

Viev Mobilya Konya şubesinden Cry model koltuk takımı aldık, takımın içindeki berjerlerden biri Nisan ayının sonlarında ...

Viev Mobilya’dan Sözleşmesiz Depo Ücreti Talebi Ve Teslimat İhmali

314

Viev Mobilya Konya şubesinden 07.05.2025 tarihinde, 3 takımdan oluşan toplam 200.000 TL tutarında bir paket satın aldım....

Defolu Ve Yanlış Gönderilen Koltuk Takımı İçin Tam İade Talebi

247

Samsun Kirazlı’da bulunan Viev Mobilya mağazasından 10.06.2026 Perşembe günü yaklaşık 110.000 TL ödeyerek kredi kartına ...

Defolu Ve Yanlış Gönderilen Koltuk Takımı İçin Tam İade Talebi
Defolu Ve Yanlış Gönderilen Koltuk Takımı İçin Tam İade Talebi
+5

Kusurlu Ve Yanlış Gönderilen Mobilyaların 110.000 TL İadesi

276

Samsun Kirazlık Viev mağazasından yaklaşık 110.000 TL tutarında koltuk takımı ve yemek masası sandalye takımı aldım, ürü...

Kusurlu Ve Yanlış Gönderilen Mobilyaların 110.000 TL İadesi
Kusurlu Ve Yanlış Gönderilen Mobilyaların 110.000 TL İadesi
Kusurlu Ve Yanlış Gönderilen Mobilyaların 110.000 TL İadesi

Yanlış Kumaşlı Koltuklarda Kırılma Ve Düşük İade Teklifi

337

Viev Mobilya’dan aldığım 3+3 koltuk takımında baştan sona sorun yaşıyorum. Koltuklar, sözleşmede seçtiğimiz kumaşın aksi...

Yanlış Kumaşlı Koltuklarda Kırılma Ve Düşük İade Teklifi

Koltuk Ve Sandalye Ayaklarındaki Renk Atması, Tamir Reddi Ve İade Talebi

408

Yaklaşık 2 ay önce hızlıca eve geçebilmek için Samsun Viev Mağazası’ndan l koltuk takımı ve masa-sandalye takımı satın a...

Viev Mobilya Tarafıma Net Bir Çözüm Sunulmadı

333

Ankara Siteler’de bulunan Viev Mobilya’dan bir yatak odası takımı satın aldım. Kurulum için eve geldiklerinde ürünün par...

Garanti Kapsamındaki Yatak Tabanı Tamiri Reddedildi Ve 2.500 TL Ücret İstendi

431

Ankara Siteler’de bulunan Viev Mobilya’dan yaklaşık 6–7 ay önce 200 bin tl ödeyerek koltuk takımı, yemek odası ve yatak ...

Viev Mobilya'dan Yüksek Fiyatlı Çökme Ve Çizik Ürünler İçin Tam İade Talebi

1.096

Viev Mobilya Ankara Siteler şubesinden koltuk takımı, yatak odası takımı ve yemek masası aldım. Ürünler elime ulaştıktan...

Viev Mobilya'dan Yüksek Fiyatlı Çökme Ve Çizik Ürünler İçin Tam İade Talebi
Viev Mobilya'dan Yüksek Fiyatlı Çökme Ve Çizik Ürünler İçin Tam İade Talebi
Viev Mobilya'dan Yüksek Fiyatlı Çökme Ve Çizik Ürünler İçin Tam İade Talebi
Viev Mobilya'dan Yüksek Fiyatlı Çökme Ve Çizik Ürünler İçin Tam İade Talebi
+3

Viev Mobilya’da Kırık Yatak Ve Yırtılan Koltuk, Çözüm Yok

650

Viev Mobilya’dan yaklaşık 4 ay önce aldığım koltuk takımı ve yatak odası seti teslim edildiğinden beri ciddi sorunlar ya...

Viev Mobilya’da Kırık Yatak Ve Yırtılan Koltuk, Çözüm Yok

İletişim