to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Trafik Sigortası İçin Tam Ve Hızlı İade Talebi
Türkiye Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum trafik sigortamın bedeli, 04.11.2025 tarihinde İş Bankası sanal kartımdan 15.133,97 TL olarak tahsil edildi. Poliçe daha sonra 02.12.2025 tarihinde iptal edildi. İptal sonrasında tarafıma bilgilendirme yapılarak ödediğim tutarın taksit taksit iade edileceği söylendi.
Ancak hem ödemenin tek seferde alınmasına rağmen iadenin taksitli şekilde yapılması hem de toplamda yaklaşık 13.000 TL civarında bir iade yapılacağı belirtilmesi ciddi bir mağduriyet oluşturdu. 15.133,97 TL olarak tahsil edilen bir poliçe için, iptal sonrasında eksiksiz şekilde 15.133,97 TL’nin tamamının iadesini talep ediyorum. Şu anki uygulama ile tarafıma eksik ödeme yapılmak istendiğini düşünüyorum.
Kocaeli Gölcük’te yaptırdığım bu poliçe ile ilgili olarak firmaya ve ilgili yerlere defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen muhatap bulamadım, net ve tatmin edici bir açıklama alamadım. Bu süreç buradan da çözülmezse, tüketici olarak mağduriyetimin giderilmesi için Tüketici Mahkemesi de dahil olmak üzere yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek istiyorum.
Türkiye Sigorta’nın, İş Bankası sanal kartımdan çekilen 15.133,97 TL’nin tamamını, iptal edilen poliçe nedeniyle eksiksiz ve gecikmeksizin iade etmesini talep ediyorum.
Sayın Ümit Ü., İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Sayın Ümit Ü., 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu gereği başvuru sahibinin sigortalı veya mağdur olmaması sebebiyle konu hakkında bilgi verilememektedir. Sigortalımız tarafından şirketimize yapılacak başvuruya istinaden gerekli bilgiler paylaşılacaktır. Sizlere yardımcı olabilmemiz için ilgili kişinin bizimle doğrudan iletişime geçmesini rica ederiz. Bu adımlar tamamlandığında süreci hemen başlatacağız. Gösterdiğiniz anlayış için teşekkür eder, her zaman yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
