Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Veysel Karani Gidileceği Söz Verilen Otobüs Yolcuları Baykan’da Bırakıldı

Semiha
6 Haziran 11:27144
Semiha'nın Teşekkür Mesajı
Firma kısa sürede tarafıma ulaşıp gerekli açıklama ve bilgilendirmeyi yaptı görüştüğüm hanımefendiye de nezaketi için çok teşekkür ediyorum.

Van Gölü otobüs firmasıyla 05.06.2026 tarihinde saat 19.30’da Mersin’den Baykan ilçesindeki Veysel Karani türbesine gitmek üzere 4 yolcu için bilet alındı. Bilet alınırken de varış noktası olarak Baykan Veysel Karani ifadesi özellikle belirtilmişti. Ancak otobüste yolculara bu otobüsün ziyarete gitmediği söylenerek, Baykan’da dolmuş durağında indirilmişler.

Yolcular inerken “Baykan Veyselkarani” şeklinde tekrar belirtmelerine rağmen, şoföre “Veysel Karani ’ye gitmiyor mu? ” diye sorduklarında kendilerine “Dolmuş kalkıyor, bu otobüs gitmiyor” denmiş. Yani bilet alırken ve binerken Veysel Karani ’ye gidileceği yönünde bir beklenti oluşturulmuş olmasına rağmen, sefer esnasında bu söz tutulmamış ve yolcular Baykan’da bırakılıp dolmuşa yönlendirilmiş.

Bu olay sonrasında firma ile görüştüğümüzde, yaşanan durumun kendi hatalarından kaynaklanmasına rağmen, yolcuların yanlış beyanda bulunduğunu iddia ettiler. Kurumsal bir firmada hem verilen sözün tutulmaması hem de sonrasında yolcuyu suçlayan bu yaklaşımın kesinlikle kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum.

Firmadan, bu seferle ilgili yaşanan mağduriyetin kabul edilmesini, hatanın şoför ve yetkililer tarafından açıkça ifade edilerek özür dilenmesini ve bundan sonra benzer durumların yaşanmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.

Semiha
Semiha
6 Haziran 11:47

Firma kısa sürede tarafıma ulaşıp gerekli açıklama ve bilgilendirmeyi yaptı görüştüğüm hanımefendiye de nezaketi için çok teşekkür ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Şoför Beni Sürmene Otogarı Dışında Bıraktı

Merve
24 Ocak 20:04523

24.01.2026 tarihinde saat 14.00’te Van Gölü Turizm’in Erzurum–Sürmene seferine bindim. Biletimde açıkça varış noktası ol...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vangölü Turizm Araç İçinde Uygunsuz Müzik Ve Yolcuların Tamamıyla Taşkınlık

Vangölü Turizm Araçİçinde Uygunsuz Müzik Ve Yolcuların Tamamıyla Taşkınlık

Profil fotoğrafı
Mehmet
Vangölü Turizm  Yolda Kaldık!

Vangölü Turizm  YoldaKaldık!

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Vangölü Turizm Araçta Sigara İçilmesi!

Vangölü Turizm AraçtaSigara İçilmesi!

Profil fotoğrafı
Tolga
Vangölü Turizm Hizmet Kalitesizliği!

Vangölü Turizm HizmetKalitesizliği!

Profil fotoğrafı
Züleyha
Vangölü Turizm Böyle Çalışma Olmaz!

Vangölü Turizm BöyleÇalışma Olmaz!

Profil fotoğrafı
Drej
Obilet Ve Vangölü Turizm Yolculuğumuzu Mahvetti!

Obilet Ve VangölüTurizm Yolculuğumuzu Mahvetti!

Profil fotoğrafı
Salih

Öne ÇıkanKonular