Ceyizkur.com'dan Çeyizlik Seti Gönderilmedi, 6.000 TL Ödeme İadesi Bekleniyor

Ceyizkur.com adlı internet sitesinden 11.01.2026 tarihinde Fisher marka düdüklü tencere ve 2 adet tava içeren çeyizlik seti satın aldım. Toplam 6.000 TL ödemeyi Kuveyt Türk üzerinden EFT ile peşin olarak yaptım ve bana 141162 numaralı sipariş numarası verildi. Ürünler, piyasaya göre neredeyse yarı fiyatına satıldığı için cazip göründü ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ne ürünlerim kargolandı ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Bu süre içinde sitede yer alan cep telefonu numarasını en az 20 kez aradım, hiçbirinde telefon açılmadı. WhatsApp üzerinden de defalarca yazmama rağmen mesajlarımın görüldüğünü, ancak hiçbir şekilde cevap verilmediğini gördüm. Ne kargo bilgisi paylaşan oldu ne de yaşanan gecikmeyle ilgili herhangi bir açıklama yapıldı.
Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini ve yapmış olduğum 6.000 TL tutarındaki ödemenin eksiksiz ve derhal iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde e-Devlet üzerinden ve Tüketici Mahkemesi nezdinde gerekli resmi şikayet ve başvuruları yapacağımı belirtmek isterim.



Ben şüphelendiğim için fiyat farkı çoktu zaten, 200 ₺ ürün aldım ve müşteri hizmetlerinden arandığımda, ücret yatırılmamış hesabınıza girip beraber yapalım mı dedi bayan, gerek yok dekonta baktım yatırıldı görünüyor hanımefendi dedim. E ticaret olarak ödeme gerçekleştirelim onun üzerinden çalışıyoruz dedi, size ödeme geldi mi geldi ne için uğraşıyoruz Şu anda kargoya ne zaman vereceksiniz dedim yüzüme kapandı. Şüphelerim yanıltmadı size de geçmiş olsun 🤦♀️