Otobüs Personelinin Yüksek Sesli Müzik Çalması Yolcu Konforunu Bozdu

06.06.2026 tarihinde saat 09:00'da Ankara (AŞTİ) Otogarı – Gebze Otogarı seferi için İstanbul Seyahat firmasından almış olduğum 27807734 PNR numaralı bilet ile yaptığım yolculukta, otobüs personelinin yüksek seste müzik dinlemesi nedeniyle yolculuk son derece rahatsız edici bir hâle gelmiştir. Sürekli yüksek sesli müzik açılması, uzun bir yolculukta dinlenmeyi imkânsız kılmış ve yolcu konforuna tamamen aykırı bir ortam oluşturmuştur.

Bu durum, profesyonel bir firmada asla kabul edilemeyecek bir ciddiyetsizlik ve saygısızlıktır. Yolcuların huzurunu ve konforunu hiçe sayan bu personelin, sadece uyarılmasıyla geçiştirilemeyecek kadar ciddi bir problem olduğunu düşünüyorum.

İstanbul Seyahat’ten, bu seferde görevli ilgili personel hakkında derhal gerekli incelemenin yapılmasını, yolcu konforunu ve memnuniyetini açıkça hiçe sayan bu davranış nedeniyle söz konusu personelin iş akdinin feshedilmesine varan en ağır disiplin işlemlerinin uygulanmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için otobüs personeline net kurallar ve yaptırımlar getirilmesini talep ediyorum.