to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık iki ay önce Asya AVM Kayışdağı şubesinden üç kapılı bir gardırop aldım. Ürünün kurulumundan sonra gardırobun gövdesinde ciddi bir sallanma problemi olduğunu fark ettim ve durumu mağazaya bildirdim. Bunun üzerine evime servis yönlendirdiler. Gelen ilk servis, dolaba herhangi bir detaylı kon...
Asya Alışveriş Merkezi Paşabahçe şubesinden biri saç şekillendirici, diğeri lazer cihazı olmak üzere iki ürün aldım ve bunların senet ödemelerini yapmaktayım. Dün senet borcumu ödemek için 2.000 TL’yi IBAN’a havale/EFT yoluyla gönderdim; ancak açıklama kısmına borçlunun adını, soyadını ve T.C. kimli...
Gebze Asya AVM’den geçen sene bu zamanlarda çocuğum için bir bilgisayar koltuğu aldım. Koltuğun garanti süresi hâlâ devam etmesine rağmen daha 5 ay geçmeden koltuk kırıldı. Ürünü taksitle almıştım ve taksitlerini de tamamen ödedim. Sorun çıktıktan sonra servisi defalarca aradım, çoğu zaman telefonu...
Asya AVM Kurtköy şubesinden yaklaşık 3 ay önce S***** K*** adına yaklaşık 30 bin tl bedelle koltuk takımı siparişi verdim. Bu süre içinde renk yanlışlığı olduğunu, ürünün yeniden üretileceğini söyleyerek beni sürekli oyaladılar. Yaklaşık 15 gün önce koltuk sonunda teslim edildi ancak gelen ürün adet...
Asya AVM Çayırova şubesinden 18 Aralık’ta bir koltuk takımı satın aldık, yılbaşından önce teslimat yapılacağı özellikle söylendi. O günden beri defalarca aramamıza ve mağazaya gitmemize rağmen sürekli bugün-yarın denilerek oyalanıyoruz. En son mağazaya gittiğimizde pazartesi teslimat olacağı söylen...
Gebze Asya AVM’den Berlin yatak odası takımı içinde gardırobu da kapsayan bir alışveriş yaptık. 9 Eylül tarihinde siparişimizi verdik, aradan aylar geçmesine rağmen sadece yatak teslim edildi, gardırop ise hâlâ getirilmedi. Bu süreçte her ay yaklaşık 6.200 TL olmak üzere 4 ay boyunca düzenli ödeme ...
Yaklaşık 1,5 ay önce Ihlamurkuyu’da bulunan Asya AVM Ihlamurkuyu şubesinden bir masa–sandalye takımı satın aldım. Teslimat sonrasında sandalyelerden birinin defolu olduğunu fark edip durumu derhal mağazaya bildirdim. Buna rağmen süreç sağlıklı ve çözüm odaklı ilerlemedi. İlk bildirimin üzerinden 15...
19 Aralık saat 13.05 sularında Asya AVM Kartal şubesinde görevli borç takip uzmanı tarafından telefonla arandım. Görüşme sırasında ilgili kişi bana karşı yüksek sesle konuşup resmen bağırdı ve hiçbir açıklama yapmadan telefonu yüzüme kapattı. Bu süreçte borcumla veya dosyamla ilgili bana öncesinde y...
İstanbul Pendik Kurtköy Asya AVM içindeki mağazadan yaklaşık 10–12 gün önce Altus kurutma makinesi, Philips elektrikli süpürge ve Alveus mikrodalga fırın satın aldım. Ürünleri aldıktan çok kısa bir süre sonra, daha 4. Günde süpürgede sorun yaşadım. Mağazaya gittiğimde iade veya değişim yapılmayacağı...
Kocaeli Gölcük Asya AVM’de peşinat iadesi talebim sonrası yaşadığım üslup ve tehdit içeren mesajlar nedeniyle şikayetçiyim. AVM’de e** B**i isimli kişiyle peşinat konusunda görüştükten sonra kendilerine havale yoluyla gönderdiğim 2.000 TL peşinatın iadesini istedim. Peşinatı geri talep etmem üzerin...
Asya Çarşı Dayanıklı Tüketim Malları İnşaat Ticaret Limited Şirketi'nden aldığım çamaşır makinesi, teslim edildiği ilk günden beri ciddi sorunlar çıkarıyor. Makineyi her kullandığımda su akıtıyor, şalterleri attırıyor ve aşırı derecede ses yapıyor. Bu durum hem kullanım açısından büyük bir rahatsızl...
Asya AVM Kurtköy şubesinden almış olduğum dolap için her ay 2000 TL olarak, normal taksit tutarımdan daha fazla ödeme yaptım. Ancak buna rağmen ödemelerim sisteme sadece normal taksit tutarı olarak girilmiş. Bu durumu bu ay fark ettim ve mağazaya giderek konuyu ilettim. Görüşme sırasında, kamera kay...
21.09.2025 tarihinde Körfez Asya AVM'nin Güney Mah. Tuğrul Cad. No: 5b, Körfez/Kocaeli adresindeki mağazasından Lenovo Ideapad 1 15IGL7 model laptopu elden taksitli ödeme yöntemiyle satın aldım. Ürünü mağazada teslim alırken ekran kapalı olduğu için herhangi bir kusur fark edemedim. Ancak kurulum iç...
25 Ağustos 2025 tarihinde Asya AVM Kurtköy şubesinden Suzico EMU marka bir bisiklet satın aldım. Bisikleti aldıktan sadece bir hafta sonra bataryasında arıza meydana geldi. Servise götürdüğümde, bu kadar kısa sürede bataryanın bozulmasının normal olmadığını ve bisikletin arızalı satılmış olabileceği...
Asya AVM İstanbul Ümraniye Ihlamurkuyu şubesinden yaklaşık 50 bin tl ödeyerek Luna (veya Bohem) model koltuk takımı satın aldım. Teslimattan yaklaşık 10 gün sonra koltuk takımının kol kısmına oturduğumuzda içine çökme olduğunu ve yan kısmında sökük bulunduğunu fark ettim. Bu sorun her oturduğumuzda ...
07.05.2025 tarihinde Asya AVM adlı mağazadan Arzum Prochopp rondo satın aldım. Ürünü sıfır ve 3+1 yıl garantili olarak aldığım halde, ilk kullanımda çalışmadığını fark ettim. Bunun üzerine ürünü iki farklı yetkili servise götürdüm. Ancak her iki servis de ürünün garanti süresinin 2021’de başlayıp 20...
Yaklaşık bir yıl önce Kocaeli Darıca Asya AVM’den aldığım koltuk ve yatak odası takımı, teslimattan kısa bir süre sonra hasarlı ve montajı sorunlu şekilde kullanılmaz hale gelmeye başladı. Sorunlar her geçen gün arttı ve bu süreçte defalarca mağaza ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak ta...
11 Şubat 2025’te Gebze Asya AVM’den koltuk ve masa-sandalye takımı satın aldım. Ancak ürünler defolu ve yanlış geldi, 7 ay boyunca “halledeceğiz” denilerek sürekli oyalandım ve mağdur edildim. Masa-sandalye takımı ancak 6 ay sonra değiştirildi. Masa bir kez değiştirildi fakat sandalyeler yine sipar...
03.08.2025 tarihinde Asya AVM Yenidoğan şubesinden yatak odası takımı ve ayakkabılık siparişi verdik. Bugün 27.08.2025 olmasına rağmen ürünlerimiz hâlâ teslim edilmedi. Defalarca aramamıza rağmen her seferinde “firmayla görüşüyoruz, size dönüş yapacağız” denilerek oyalandık ve herhangi bir çözüm sun...
Asya AVM Kartal şubesinden iki baza yatak aldım. Bazalardan biri teşhir ürünüydü. Ancak garanti şartlarının aynı olduğunu söyleyerek teminat verdi sat...
Kocaeli Gebze Asya AVM'den 16 Haziran 2025 tarihinde aldığımız Korkmaz tencere takımı, ilk yemek yapmada altlarında çizilme ve kararma yaptı. Bugün 04.08.2025 ve 2 aydır tencerelerimiz yok. Mağazaya sorduğumuzda ise 'Fabrikadan dönüş bekliyoruz' diyorlar. Kullanıcı hatası diyerek konuyu kapatmaya ça...
Merhaba, İstanbul Sancaktepe'de bulunan Asya Alışveriş Merkezi'nden 27.07.2025 tarihinde Airfel marka bir hava serinletici aldım. Ancak üründen memnun kalmadığım için mağazaya gidip ürünü iade etmek istediğimi belirttim. Mağaza yetkilisi, ürünün iadesinin mümkün olmadığını ve alamayacaklarını söyled...
Asya AVM Beykoz Paşabahçe şubesinde ürün alımı için peşinat verdim, ancak başvurum onaylanmadı. Peşinatı istediğimde iptal işleminin hemen gerçekleşmediği, ertesi gün olacağı söylendi. Evimin şubeye uzak olduğunu ve gelemeyeceğimi belirttiğimde, ıban ile gönderilebileceği ifade edildi. Fakat şimdi p...
Asya alışveriş merkezlerinden 29/4/2023 yılında alışveriş yaptım 2 adet senede imza attım ve borçlarım bitti 20/04/2025'de bir senedimi aldım 2cisi gelmedi dediler. 23/06/2025 bugün gittim sağı solu aradılar kaybolmuş olabilir mi muhabbeti oldu orada ve merkezi aradılar ismi s**** olan bayan konuşma...
Asya AVM, mobilya, beyaz eşya, elektronik ev ürünleri, ev tekstili ve halı gibi pek çok farklı sektörden ürün satışı gerçekleştiren bir alışveriş merkezi zinciri olarak faaliyet göstermektedir. İstanbul'un farklı lokasyonlarında yer alan Asya AVM şubeleri, tüketicilerin ihtiyaç, beğeni ve beklentilerini en iyi şekilde karşılamayı hedeflemekte ve ürün gamı ile hizmet kalitesine buna göre adapte etmektedir. Asya AVM şubelerinde çamaşır makinesinden buzdolabına, halıdan kilime, çatal kaşık bıçak takımından yemek takımına pek çok farklı ürünle karşılaşmak ve uygun fiyatlar eşliğinde satın almak mümkündür.
Asya AVM Küçükbakkalköy, Kayışdağı, Kurtköy, Kartal, Beykoz ve Esenyalı olmak üzere İstanbul'un farklı semtlerinde konumlanmakta olup, geniş ürün gamı ile müşterilerini ağırlamaktadır. Asya AVM mobilya seçenekleri arasında koltuk takımı, yatak odası takımı, genç odası takımları ve yemek odası takımı gibi ürünler yer almakla birlikte sektörün önde gelen markalarının son model tasarımları sergilenmektedir. Beyaz eşya çeşitleri arasından Samsung, Profilo, Arçelik, Beko, Samsung, Bosch, Vestel gibi lider markaların ürünlerine rastlamak mümkündür. Çamaşır makinesinden bulaşık makinesine, buzdolabından fırına ihtiyacınız olan tüm beyaz eşyaları satın alabileceğiniz gibi küçük ev aletleri arasından da elektrikli süpürge, kahve makinesi ya da blender modellerine göz atabilirsiniz. Asya AVM cep telefonu ve bilgisayar satışının yanı sıra zücaciye ürünleri ile de ev hanımlarının beğenisini toplamayı başarmaktadır. Özellikle çeyiz alışverişi esnasında sıklıkla ziyaret edilen Asya AVM, yemek takımları, tencere ve tava setleri, çatal kaşık bıçak takımı ve benzeri ürünleri ile her evin ihtiyacını karşılayabilmektedir. Asya AVM ev tekstili ürünleri arasından masa örtüsü, nevresim takımı, havlu ve bornoz seçenekleri arasından tercih yapabilir, Asya AVM'ın geniş halı ve kilim koleksiyonundan evinizin odalarına uygun seçimler gerçekleştirebilirsiniz. Tüm Asya AVM ürünlerini alışveriş merkezi zincirinin resmi sitesinden takip edebileceğiniz gibi size en yakın şubeye uğrayarak mağazayı inceleyebilirsiniz.
Daha önce Asya AVM'den yapmış olduğunuz alışverişle ilgili yorum, görüş ve önerilerinizi bu Şikayetvar sayfasından paylaşabilirsiniz. Satın almış olduğunuz ürünün kalitesi, dayanıklılığı, teslimat süreci ve süreç boyunca aldığınız müşteri hizmetleri konularındaki Asya AVM şikayet ve geri bildirimlerinizi buradan paylaşarak sesinizi duyurabilirsiniz. Herhangi bir Asya AVM şubesini ziyaret etmeden önce söz konusu şube hakkındaki gerçek tüketici yorumlarını merak ediyorsanız, buradaki güncel Asya AVM yorumlarına göz atabilir ve diğer müşterilerin deneyimlerine tanıklık edebilirsiniz. Asya AVM iletişim numarası, şube adresleri ve merak ettiğiniz diğer sorular için ise Sıkça Sorulan Sorular alanımıza geçebilirsiniz.