to read complaints and reviews, or file yours.
Asya AVM için son 1 yıl içinde kaydedilen şikayetlerin ağırlık merkezini personel davranışları oluşturuyor; müşterilerin personelin bağırması, azarlanması ve saygısız tutumlarına maruz kaldığı belirtiliyor. İkinci ağırlık noktası, şikayet kayıtlarının sonuçsuz kaldığı ve geri dönüş yapılmadığı bildirilen süreçler (%22) olarak öne çıkıyor. Şikayetçiler ayrıca iade taleplerinin reddedildiği, yanlış veya hasarlı ürünler teslim edildiği aktarılıyor.
Asya AVM Bakkalköy şubesine baza almak için gittik. Mağazada bir baza beğendik ve görevliye fiyatını sorduğumuzda 12.000... TL bilgisini verdiler. Biz de bu fiyata güvenerek almaya karar verdik. Ödeme aşamasına geldiğimizde ise bu kez 18.000 TL fiyat söylendi ve arada ciddi bir fark oluştu. Bu süreçte
İstanbul Pendik Şeyhli Mahallesi Mevlana Caddesi No:4’te bulunan Asya AVM Şeyhli mağazasından yaklaşık 3 ay önce bir Kil...er dolabı aldım. Kurulum aşamasında dolabın sol kapağının deforme olduğu net şekilde görüldü ve bu durum kurulum esnasında tuttukları forma da “kapak arızalı” şeklinde not edilerek
16.10.2026 tarihinde İstanbul Ataşehir Kayışdağı’nda bulunan Asya Çarşı Dayanıklı Tüketim Malları tic. Ltd. Şti. Mağazas...ından 11.500 TL Nakit ödeyerek “İtimat tf 6071 Tamboy Turbo LPG Fırın Beyaz” model fırınlı ocak satın aldım. Satın alma sırasında ürünün garanti belgesi olmadığı özellikle belirtil
Kocaeli Gölcük Asya AVM’den ocak ayında aldığım koltuk takımında çok kısa sürede çökmeler oluştu. Ürünü aldıktan yaklaşı...k bir ay sonra koltukların oturma kısımlarında ciddi şekilde çökme fark ettim ve konforu tamamen bozuldu. Defalarca kez telefonla aramamıza, mesaj atmamıza ve yüz yüze görüşmemize
Samsun Bafra Asya AVM’den bir şifonyer satın almak amacıyla mail order yöntemiyle 8000 TL ödeme gerçekleştirdim. Ödemeyi... pazartesi günü yaptıktan yaklaşık bir dakika sonra, fiyat nedeniyle siparişimi iptal etmek istediğimi belirttim. Hemen ardından da ödemenin kartıma iade edilmesini talep ederek ge
"Asya AVM yöneticisi ürünü teslim aldı. Kibar karşılama için teşekkürler"
13 Eylül 2026 tarihinde Asya AVM Darıca şubesinden Arzum ar1035 Prochopp Ec...o 600w rondo satın aldım. Eve gelir gelmez ürünü denemek için iki domates s
Gebze Asya AVM içindeki Asyaavm mağazasından yaklaşık bir buçuk ay önce evim için toplu bir alışveriş yaptım. Bu alışver...iş kapsamında koltuk takımı, bir adet çift kişilik baza, başlık ve yatak, iki adet tek kişilik baza, başlık ve yatak ile Ferre marka ocak ve davlumbaz satın aldım. Ürünlerin bir kı
Pendik Esenyalı Asya AVM’den ocak ayında çeyizim için yaklaşık 9 bin TL’ye bir ütü satın aldım. Ürünü 15 Ağustos civarın...da kullanmaya başladığım andan itibaren ütünün kırışıklıkları açmadığını ve aşırı su tükettiğini fark ettim. Üç parça kıyafette bir su haznesini doldurmak zorunda kalıyorum ve buna
05.09.2026 tarihinde saat 11.00 civarında İstanbul Sancaktepe Yenidoğan’dak...i Asya Alışveriş Merkezi’ne ödeme yapmak için gittim. Ödeme bölümündeki kas
Gebze Asya AVM Asya Konsol şubesinden yaklaşık 3 ay önce satın aldığım konsolda hem çizikler hem de rayların tam oturmam...ası gibi sorunlar vardı. Ürünü teslim aldığımız ilk günden beri bu kusurlarla uğraşmak zorunda kaldık. Değişim yapılması için mağaza ile görüştüğümüzde yaklaşık 2 ay boyunca bekle
19.06.2026 tarihinde Asya AVM’den torunuma 24 jant Suzico Ali marka bisiklet satın aldım. Bisikleti aldıktan yaklaşık 15... gün sonra bisikletin koltuk vidaları ve arka lastik civataları gevşedi ve bu nedenle torunum bisikletten düşerek kaza geçirdi. Çocuğun düşmesi hem sağlık açısından bizi endişelend
22.07.2026 tarihinde Viaport Asya AVM’de bulunan E**** S**** isimli mağazada saatimin pil değişimi için 400 TL, bir de t...aş takımı için 150 TL olmak üzere toplam 550 TL’lik işlem yaptırdım. Ancak daha sonra kart ekstreme baktığımda Garanti Bonus kartımdan 5.500 TL çekim yapıldığını fark ettim. Durum
Kocaeli Gebze Çarşı Asya AVM’de bulunan gardırop mağazasından 2025 Eylül ayında aldığım gardırop, çekmecesi açılmayacak ...şekilde kusurlu ve eksik parçayla teslim edildi. Ürünün çekmecesi ilk günden beri kullanılamıyor. Yaklaşık bir yıldır eksik parçanın temini ve ürünün sorunsuz şekilde kullanılabil
Asya Alışveriş Merkezleri müşteri hizmetlerini bugün 13.08 tarihinde, ödemelerim hakkında bilgi almak ve ödeme yapmak iç...in aradım. İlk görüşmemiz saat 13.53’te kadın müşteri temsilcisi ile gerçekleşti, ardından 14.06 ve 14.34’te tekrar aramalar yaptım. Tüm bu görüşmelerde kullanılan üslup ve konuşma
Yaklaşık 17 yıldır müşterisi olduğum Asya Alışveriş Merkezi Küçükbakkalköy şubesinden dün öğleden sonra bir çamaşır maki...nesi ve bir de vantilatör satın aldım. Vantilatörün hafif olması nedeniyle ürünü pazartesiyi beklemeden aynı gün eve götürmek istediğimi belirttim. Mağazada görevli A***** Hanım, m
İstanbul Kavacık Asya AVM’den yaklaşık 15 gün önce MDF şifonyer olarak sipariş verdiğim ürün bugün teslim edildiğinde, b...ana satılırken söylenenin aksine suntalamdan yapılmış olduğunu gördüm. Satış sırasında özellikle MDF olmasını talep etmeme rağmen, gelen ürünün malzemesi bariz şekilde suntalam çık
Asya AVM’nin Genel Müdürlüğü, depo ve sevkiyat ekibinin çalışma şekli ve müşteriyle iletişim tarzından son derece şikaye...tçiyim. Elden taksitle ve zaten emsallerine göre daha pahalı ürün satan bir firma olmalarına rağmen, teslimat ve sonrası süreçte müşteriye karşı son derece umursamaz davranıyorlar.
Asya AVM Paşabahçe mağazasından 6 Temmuz tarihinde Profilo marka bir derin dondurucu satın aldım. Alışveriş sırasında ür...ünün acil olduğunu özellikle belirttim ve ertesi gün sisteme yükleneceği, kısa sürede teslim edileceği söylendi. Aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen ürün hala teslim edilme
26.04.2026 tarihinde İstanbul Sancaktepe Asya AVM’den Sisal halı satın aldım. Bana mağazada gösterilen ve olması gereken... ürün, gönderdiğim ilk görseldeki gibi kaliteli, sisal dokulu bir halı iken, eve gelen ürün gönderdiğim diğer görseldeki gibi basit, beklentimin çok altında bir halı çıktı. Ürün me
08.01.2026 tarihinde Kocaeli Gölcük Asya AVM’den yuvarlak traventer model masa sandalye takımı satın aldım, teslim edile...n ürün defolu çıktı. Sandalye ayaklarında kırıklar, masa ayaklarında ise vida yerlerinde çatlaklar bulunuyor. Ürünün hasarlı olduğunu görünce mağazaya durumu ilettim, garanti kapsa
28.06.2026 tarihinde İstanbul Kartal Asya AVM’de bulunan bir mağazadan taksitli olarak bir adet akülü çocuk arabası satı...n aldım. Ürünü eve götürdüğümüzde çocuğumun yaşına ve fiziksel özelliklerine uygun olmadığını fark ettik. Ürün hiçbir şekilde kullanılmadı, hasar görmedi ve hâlâ ilk günkü durumunu
Kayışdağı Asya AVM'den sandalye yaptırdım. Seçmiş olduğum renk değil de başka bir renk getirdiler itiraz ettim ama kabul... etmediler. Kayışdağı Asya AVM'nin müdürü olduğunu söylediği Beyefendinin müşteri ile iletişimini hiç hoş bulmadım. Sandalyelerimin İstediğim renk yapılmasını istiyorum mağduriyeti
İstanbul Ümraniye Ihlamurkuyu’daki Asya AVM’den yaklaşık 6-7 sene önce bir kere alışveriş yaptım. O günden bu yana numar...amı reklam ve kampanya amaçlı kullanmaya devam ediyorlar. Yaklaşık 3 senedir düzenli olarak Asya AVM ve asyacarsı başlıklarıyla SMS alıyorum. Defalarca kez SMS ret/iptal mesajı gö
Asya AVM, fiziki mağazaları ve çevrim içi satış kanalı üzerinden ev yaşamına yönelik ürünlerin perakende satışını gerçekleştiren bir mağaza zinciridir. Şirket; mobilyadan beyaz eşyaya, tüketici elektroniğinden mutfak gereçlerine kadar uzanan ürün seçeneklerini tüketiciye sunmaktadır.
Asya AVM mağazalarından veya internet sitesinden yaptığınız alışverişlere dair deneyimlerinizi Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.
