tüketici mahkemesi

Arçelik’ten aldığım 9140 MP og model çamaşır makinesiyle yaklaşık bir aydır..., 28.01.2026’daki kurulumdan bu yana ciddi sorunlar yaşıyorum. Yeni evlenec...

16 Mart 2026 tarihinde Digiturk’ten TV + internet paketi için başvuruda bulundum. Televizyon kurulumu yapıldı, ancak int...ernet kurulumu için ertesi gün gelen ekip, evimizde Superonline kablosu olduğu ve kendi internetlerini bağlayacak kablo bulunmadığı gerekçesiyle interneti kuramadı. Binanın 5. Katı...

Babam 10 Şubat 2026 tarihinde vefat etti ve hemen ardından veraset işlemlerini başlattık. Diğer tüm banka ve kurumlar mi...ras paylarını yasal süreçlere uygun şekilde mirasçılara aktardı. Ancak Paribu Kripto Alım Satım Anonim Şirketi, bütün belgeleri eksiksiz ve tam olarak teslim etmemize rağmen babamı...

Yapı Kredi Bankası’na ait, sonu 9705 ile biten World kredi kartımı 30 yıldan fazladır düzenli olarak kullanıyorum. 16.03....2026 tarihinde kartımdan 1.107,00 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti / kart aidatı” adı altında bir ücret kesildiğini ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Bu kesintiyi kesinlikl...

18.03 tarihinde Adidas Ankamall mağazanıza, daha önce incelemeye bıraktığım mont ürünümle ilgili bilgi almak için gittim.... Mağazada, müdür olduğunu sonradan öğrendiğim kişi ve bazı personeller tarafından son derece saygısız bir üslup ve tehdit içeren tavırlarla karşılaştım. Müdür hanım, sivil kıyafet...

18.03.2026 tarihinde VakıfBank mobil şube üzerinden 400.000 TL tutarında bireysel ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kulla...ndırma işlemi sırasında, İstanbul Validesultan Şubesi’ne bağlı hesabımdan “Kazandıran Tarife” adı altında 11.340 TL tutarında kesinti yapıldı. Bu ürüne ilişkin olarak tarafıma açık...

Turkcell hattımın fatura kesim tarihiyle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Hattımın fatura kesim t...arihini ayın 10’undan 25’ine aldırdım; ancak bu değişiklik yapılırken müşteri hizmetleri tarafından ayın 10’unda yeniden fatura çıkacağı yönünde hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bi...

17.03.2026 tarihinde VakıfBank mobil şube üzerinden 400.000 TL tutarında ih...tiyaç kredisi kullandım. Kredi kullandırımı sırasında, İstanbul Validesulta...

Geyik Mobilya markasından Pazarama üzerinden 1 Kasım ve 2 Kasım tarihlerinde iki adet ahşap açık kütüphane siparişi verd...im. Siparişlerime ait numaralar 102010427 ve 999695662’dir. Toplamda yaklaşık 128 bin tl ödeme yaptım. Sistem üzerinde ürünler 28 Kasım’da teslim edilmiş görünmesine rağmen, ilk ür...

Konu: Ayıplı Servis Hizmeti ve Mağduriyet hakkında Son İhtar Monster Notebook Yetkili Servisine, Cihazım için tarafın...ızca gerçekleştirilen klavye değişimi işlemi sonrasında, hizmetinizin açık şekilde kusurlu ve kabul edilemez olduğu anlaşılmıştır. Değişim sonrası klavye aydınlatması tamamen çalı...

İki yıl önce belirtilen firmanın internet sitesi üzerinden "Razer deathadder v3 Pro" model bilgisayar faresi satın aldım.... Üründe kronik bir arıza meydana geldi ve garanti kapsamında servise gönderdim. Servis tarafından ayıplı mal raporu düzenlendi. Bunun üzerine Ocak 2025’te tarafıma yeni ürün gönde...

İstya Tur’dan İstanbul çıkışlı Benelüx paket turunu 22 Kasım–29 Kasım 2025 tarihleri için kişi başı 579 euro olmak üzere... iki kişi olarak satın aldım. Rezervasyonumuz tatiltur üzerinden yapıldı ve poliçe numaramız 33010010026048’tir. Ödemeyi kredi kartı mail order yöntemiyle gerçekleştirdik. Ancak t...

Türk Telekom’da 7034251839 abone numarasıyla kayıtlı internet hattım için Ardahan ilinden Ordu iline tayinim çıktıktan s...onra ciddi mağduriyet yaşadım. Ordu’daki yeni ikamet adresime altyapı olmadığı gerekçesiyle internetim bağlanmadı ve hattım donduruldu. Ordu gibi bir yerde hizmet alamamak benim iç...

Aksigorta tarafından bilgim ve iznim olmadan yenilenen konut sigortası nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Akbank ...kredi kartımdan 24.02.2025 tarihinde haberim olmadan çekim yapılarak, 27.02.2025 tarihli 389677731 numaralı konut poliçesi otomatik olarak yenilenmiştir. Bu izinsiz yenileme ve pr...

Eşimin adına, F*** S***** adına 06.02.2029 tarihinde roboturkiye.com üzerinden 239994 numaralı siparişle 1.699,00 TL bed...elli Robo şarjlı sarımsak soyucu satın aldık. Ürünü kullandığımızda faal olmadığını, düzgün çalışmadığını gördük. Bunun üzerine ürünü 11.02.2026 tarihinde İzmir Gaziemir‑Bahçe şub...

Doğtaş Libadiye mağazasından Mart 2025 tarihinde mobilya alışverişi yaptım. Kasım 2025 tarihinde mağazanın kapandığı tar...afıma bildirildi ve siparişlerimin iptal edildiği, ücret iadesinin yapılacağı söylendi. Evrak numaram 1502205430’dur. Ancak bugün Mart 2026 olmasına rağmen tarafıma hâlâ herhangi b...

16 Mart Salı günü Kahramanmaraş Piazza Avm’de bulunan Baroni Diamond kurumsal mağazasından bir ürün satın aldım. Satış e...snasında ürüne dair iade ve değişim haklarım hakkında bana hiçbir bilgi verilmedi. Ürünü aldıktan sonra 24 saat bile geçmeden iade etmek için mağazaya gittiğimde, çalışanlar iade a...

Yaklaşık 7 aydır Saadenet kullanıyorum ve hattın takıldığı ilk günden bu ya...na sürekli sorun yaşıyorum. Akşamları özellikle internete düzgün şekilde ba...

26.02.2026 tarihinde Renault yetkili bayisi Kıyı Otomotiv Pendik / İstanbul üzerinden sıfır kilometre bir araç satın ald...ım. Satın aldığım araç: * Renault Clio Esprit Alpine 1.2 tce EDC 115 * Model Yılı: 2026 Araç bedelini peşin olarak ödedim ve araç 03.03.2026 tarihinde adıma tescil edildi. Araç i...

Evkur Alışveriş Merkezleri Ticaret a. Ş.’den 04.11.2025 tarihinde Karcher SC3 Deluxe buhar makinesi satın aldım. Ürünü i...lk kullandığım günden beri buhar seviyesi son derece yetersiz, buhar bir artıp bir azalıyor, düzensiz çalışıyor ve temizlik işlevini yerine getirmiyor. Ürünü yetkili servise bir k...

Trendyol satıcılarına özel olarak sunulan Fibabanka 100.000 TL tutarında ve 6 ay vadeli kredi kampanyasına, Trendyol’da ...görerek 16.03.2026 tarihinde mobil üzerinden başvuru yaptım. Kısa süre sonra Fibabanka’dan “Krediniz onaylanmıştır” şeklinde resmi bir SMS aldım. Bu onay mesajına güvenerek sürece ...