to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Mart Salı günü Kahramanmaraş Piazza Avm’de bulunan Baroni Diamond kurumsal mağazasından bir ürün satın aldım. Satış esnasında ürüne dair iade ve değişim haklarım hakkında bana hiçbir bilgi verilmedi. Ürünü aldıktan sonra 24 saat bile geçmeden iade etmek için mağazaya gittiğimde, çalışanlar iade alamayacaklarını, böyle bir hakkımın olmadığını söylediler.
İnternet satışlarınızda iade hakkı tanınırken, mağazanızdan birebir alınan üründe neden iade hakkı tanınmadığını anlamakta zorlanıyorum. Ürünü satarken son derece ilgili ve nazik davranılırken, iade talebim olduğunda bu kadar keskin ve olumsuz bir tavırla karşılaşmam, Baroni Diamond gibi kurumsal olduğunu düşündüğüm bir firmaya yakışmayan bir davranıştır. İade hakkımın satış sırasında açıkça belirtilmemesi, çalışan hatasından kaynaklanan bir mağduriyet olarak değerlendiriyorum.
Ürün için ödediğim bedelin tamamen tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı saklı tutarak Tüketici Mahkemesi dahil olmak üzere ilgili mercilere başvuracağımı belirtmek isterim.
Baroni Diamond'dan 1,67 gram olarak sipariş verdiğim yüzük, 1,29 gram olarak gönderildi. Fatura kesildiğinde ürünün 1,29 gram olduğunu fark ettim. Kargo çıkmadan önce arayıp yanlış gönderim yapılmaması için uyardım, tamam dediler ve özür dilediler. Bugün yüzük elime ulaştı, yine 1,29 gram göndermişl...
12.08.2023 tarihinde ürünü havale yoluyla aldım. Bu sırada fiş vs. Verilmedi. Bir saat sonra ürünü iade etmek için girdiğimde yapılan muamele karşısında şok oldum. Ne kadar samimiyetsiz bir ticarethane. Bana yapılan servis ücretinden ve emeklerinden bahsettiler. (zaten kıyafeti deniyoruz bizimle ilg...
Antalya Özdilek mağaza satıcısı ah***** hitaben. Yapmış olduğum alışveriş benim için oldukça olumsuz bir deneyime dönüşmüştür normalde her şubenin verdiği hediye, sanki yalnızca kendi sattığı daha yüksek fiyatlı ürünü alırsam verilecekmiş gibi sunulmuş. İlk aldığım indirimli ürünü iade etmek istediğ...
Aldığım ürünün fişini kontrol etmedim, aceleyle çıktım. Fişi evde kontrol ettiğimde iade kabul edilmediğini gördüm. Mağazada ürün iadesi yapılmıyor. Bunu bilseydim asla almazdım. Zincir mağazada iade olmuyor ve üzerinden 24 saat bile geçmemiş olmasına rağmen ürünümün iadesi yapılmadı. Kasada belirt...
27 Mart günü Bakırköy Bilik Deri'den aldığım 3'lü Pierre Cardin valiz setinin evime geldiğinde üçünde de sıyrık olduğunu fark ettim. Ardından satışı gerçekleştiren çalışan ile görüşme sağladım. Yeni, sıfır paketli ürün geleceği söylendi ve 10 gün kadar oyalandım. Ürünün gelmeyeceğini fark ettiğim za...
Yorumlar