to read complaints and reviews, or file yours.Çalışmayan Robo Şarjlı Sarımsak Soyucu Ve İade Ödemesinin Gecikmesi
Eşimin adına, F*** S***** adına 06.02.2029 tarihinde roboturkiye.com üzerinden 239994 numaralı siparişle 1.699,00 TL bedelli Robo şarjlı sarımsak soyucu satın aldık. Ürünü kullandığımızda faal olmadığını, düzgün çalışmadığını gördük.
Bunun üzerine ürünü 11.02.2026 tarihinde İzmir Gaziemir‑Bahçe şubesinden Aras Kargo ile af673305001 takip kodu üzerinden, Robo’nun Trakya Kurumsal birimine, Yeşilyurt Mahallesi, Apartman No:1, Arnavutköy / İstanbul adresine iade olarak gönderdik. Aradan yaklaşık 1 ay 6 gün geçmesine rağmen ürün bedeli hâlâ ilgili kredi kartına geri yatırılmadı.
Firma ile telefon üzerinden defalarca görüştük; ilk üç aramamızda iade süreciyle ilgileneceklerini ve ücret iadesini yapacaklarını belirttiler; ancak daha sonraki aramalarımıza artık cevap vermemeye başladılar. Ücret iadesi konusunda hiçbir somut adım atılmadı ve tarafımıza herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Ödenen 1.699,00 TL ürün bedelinin, eşim F*** S*****’ın alışverişte kullandığı kredi kartına derhal ve eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde haklarımızı korumak için Tüketici Mahkemesi ve ilgili resmi mercilere başvuru yapmayı düşündüğümüzü bilgilerinize sunuyorum.
Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri
Ürünüm çalışmadı, iade ettim ama para iade edilmedi, firma ile iletişim kuramadım ve bu durum beni hayal kırıklığına uğrattı.
