to read complaints and reviews, or file yours. 
Evkur Alışveriş Merkezleri Ticaret a. Ş.’den 04.11.2025 tarihinde Karcher SC3 Deluxe buhar makinesi satın aldım. Ürünü ilk kullandığım günden beri buhar seviyesi son derece yetersiz, buhar bir artıp bir azalıyor, düzensiz çalışıyor ve temizlik işlevini yerine getirmiyor.
Ürünü yetkili servise bir kez verdim, servis “arıza yok, cihaz normal” diyerek ürünü aynen geri teslim etti. Ancak sorun ilk günden bu yana hiç düzelmedi, cihaz hâlâ randımansız ve vaat edilen performansı kesinlikle göstermiyor.
Ürünle ilgili defalarca müşteri hizmetleri, servis ve hatta Tüketici Mahkemesi süreçleriyle uğraşmak zorunda kaldım. Buna rağmen yetkili firma cihazın iadesini kabul etmiyor ve yaşadığım mağduriyet giderilmiyor.
İlk günden beri sorunlu olan ve normal denilerek tarafıma geri verilen bu ürün için artık onarım veya değişim değil, kesin ve net olarak para iadesi talep ediyorum. Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
25 Mart 2025 tarihinde Karcher’in kendi internet sitesinden Karcher SC3 Easyfix model buhar makinesi satın aldım. Ürünü toplamda en fazla 5 kez kullandım ve çok kısa bir süre sonra makine buhar vermemeye başladı. Kartuş bitti diye düşünüp yeni kartuş aldım ancak aynı sorun devam etti. Bunun üzerine...
Karcher SC3 buhar makinesini yaklaşık 15.000 TL ödeyerek kredi kartıyla internetten satın aldım. Kısa süre sonra ürün arıza yaptı ve 2 Şubat’ta Eskişehir’deki yetkili servise teslim ettim. Ürün yaklaşık 1 ay serviste kaldıktan sonra tarafıma iade edildi ancak aynı şekilde çalışmıyor, hiçbir düzelme ...
09.05.2025 tarihinde Karcher SC 3 Deluxe EU buharlı temizleyici satın aldım ve ürün Erzurum’daki adresime teslim edildi. Ürünü aldıktan hemen sonra arızalandı ve Erzurum’daki yetkili servise götürdüm. Üç gün sonra 'tamir edildi' denilerek teslim edildi fakat kısa süre sonra aynı arıza tekrar etti. ...
İstanbul Esenyurt Bulut Durağı’ndaki Aksu Çarşı’dan aldığım Karcher SC 3 buharlı temizlik makinesini ağustos 2025’te satın aldım ve toplamda en fazla 3 kez kullanmama rağmen cihaz buhar vermemeye başladı. Bunun üzerine ürünü 15 Ekim 2025 tarihinde servise teslim ettim. Yaklaşık 3 aydır cihaz servis...
Karcher SC4 Deluxe buhar makinem yaklaşık 1 ay önce bozuldu ve buhar vermemeye başladı. Ürünün garantisi devam ettiği için İstanbul’daki Karcher Türkiye yetkili servisine iki kez gönderdim. Ancak her iki seferde de cihazım yapılmadan, üstelik her yeri çizilmiş ve yıpranmış şekilde geri gönderildi. ...
Yorumlar