Trendyol yetkili

Trendyol üzerinden 10727591823 numaralı siparişimle toplam 8 adet ürün aldım. Bunların 3 tanesi bayan pijama takımıydı. İkisini Fly Collection adlı satıcıdan, birini ise Rasabeauty adlı satıcıdan aldım. Ürünler bana 28 Kasım 2025’te teslim edildi. Ertesi gün, 29-30 Kasım tarihlerinde, iade için ürün...

Trendyol üzerinden satın aldığım Joell marka travel sistem bebek arabasının takma aparatlarının bağlandığı kısım kırıldı ve bebeğim aparattan neredeyse düşüyordu. Bebek arabası kullanırken bu kırılma aniden gerçekleşti ve güvenlik açısından bizi ciddi şekilde endişelendirdi. Ürünü yaklaşık 2 aydır k...

Trendyol üzerinden Braun MQ5245WH model bir mikser satın aldım. Ürünü alalı sadece bir hafta olmasına rağmen, elektrik hiç gitmiyor ve ürün çalışmıyor. Kullanım kılavuzu dışında hiçbir işlem yapmadım, buna rağmen mikser bu kadar kısa sürede arızalandı. Ürünü iade etmek ve garanti kapsamında incelen...

Karaca marka tost makinesini Ağustos ayında Trendyol üzerinden satın aldım. Kısa süre içinde ürün ısınmamaya başladı ve tost yapamaz hale geldi. Ürünü yetkili servise teslim ettiğimde arıza tespiti yapılacağını, tamir edilemezse yenisi ile değişim yapılacağını açıkça söylediler. Ancak ürünü servise...

Trendyol üzerinden Zerion Ironhide X80 Ryzen 5 55***32 GB RAM 1 TB M.2 SSD RX580 8GB 24 oyuncu masaüstü bilgisayar adlı ürünü 11 Aralık’ta sipariş ettim. İlanda belirtilen AMD Radeon RX580 8 GB ekran kartı yerine, bana AMD Radeon TM R9 370 Series 4 GB olarak görünen farklı ve daha düşük özellikli bi...

Trendyol adına hareket ettiğini söyleyen “Trendyol Vip” adlı bir Telegram grubu üzerinden bir uygulamaya yönlendirildim. Bu uygulamada, Trendyol adına görev yaptırdıklarını, görevleri tamamlayınca para kazanacağımı ve paramı geri çekebileceğimi söylediler. Bu süreçte benden toplam 14.500 TL ödeme ta...

Trendyol üzerinden 3 adet klozet basma düğmesi siparişi verdim. Sipariş numaram 10041403121’dir. Bugün, 13.12.2025 tarihinde Trendyol Express kargomun iptal edildiğini öğrendim. Ne Trendyol ne de Trendyol Express bu iptal sürecinde bana net bir açıklama yapmadı, herhangi bir çözüm de sunmadı. Önce ...

Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından Hoover kurutma makinesi aldık. Ürün tarafımıza ulaştı, yetkili servis 2 gün içerisinde geldi. Ürünü açtığında sağ alt köşede ezilme olduğu görüldü ve yetkili servis, ürünün kusurlu olduğunu belirtti. Tutanak tutularak tarafımıza teslim edildi. Biz de Media...

13 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım, 12.11.2025 fatura tarihli beyaz iPhone 17 Pro cihazımın kamerasında ilk günden beri sorun yaşıyorum. Başta çok önemsememiştim ancak özellikle son iki haftadır bu problem her gün tekrarlanmaya başladı. Kamerayı açtığım anda ekran donuyor, hiçb...

Trendyol aracılığıyla Kaan Elektronik’ten bir takip cihazı satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden beri telefondan sinyal alınamıyor ve ürünü hiç kullanamadım. Ürünün çalışmadığını göstermek için Kaan Elektronik yetkilisine video gönderdim. Yetkili, videoyu inceledikten sonra ürünün çalışmadığına ke...

Trendyol üzerinden Robo marka 7000 Watt elektrikli şofben satın aldım. Ürün 11 Aralık 2025 tarihinde elime ulaştı, 12 Aralık 2025 tarihinde de kurulumunu yaptırdık. Ancak ilk kullanımdan hemen sonra cihaz e1 hatası verdi ve o zamandan beri ürünü hiç kullanamıyorum. Sıfır aldığım bir ürünün daha ilk...

14 Kasım tarihinde Trendyol üzerindeki Karaca yetkili sayfasından Mycaffe Barista s20 espresso makinesi satın aldım. Ürünü yaklaşık bir hafta sorunsuz kullandıktan sonra cihazın süt köpürtme özelliği çalışmamaya başladı. Bunun üzerine 28 Kasım tarihinde ürünü servise götürdüm. Servis, ürün değişimi...

Trendyol üzerinden Pier Cardin marka ağız sulu ürününü mart ayında satın aldım. Ürün bozulduğu için, garanti kapsamında diye tüm fatura ve belgelerimle birlikte 13 Kasım’da yetkili servise gönderdik. Servis ürünü yapmadı ve para iadesi yapılması için tutanak düzenleyip gönderdi. Şu anda ortada ne ça...

10 Aralık’tan bu yana Trendyol üzerinden satış yapan bir satıcıyla ciddi sorunlar yaşıyorum ve Trendyol müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Ne web siteniz üzerinden ne de 0212 331 02 00 numaralı telefon hattınızdan bir yetkiliye bağlanamadım. Şikayetçi olduğum satıcı hakkında zaten si...

Trendyol üzerinden Singer HD500 model dikiş makinesi satın aldım. Ürün daha çok yeni olmasına ve sadece yaklaşık 1 metre kadar nevresim dikimi yapmış olmama rağmen makine çok kısa sürede sarsıntılı çalışmaya başladı. Siparişimi 11.12.2025 tarihinde verdim ve ürünü Çankırı’da kullanırken bu sorunla k...

Nisan ayında Trendyol üzerinden yaklaşık 2.899 TL ödeyerek Kiwi 4040 şarjlı dikey süpürge satın aldım. Ürünü aktif olarak kullanmaya başlamamın üzerinden bir yıl bile geçmeden bataryası tamamen bitti ve şu anda hiçbir şekilde kullanamıyorum. Piyasada orijinal ya da uyumlu batarya bulmakta ciddi zor...

Trendyol üzerinden Teknosa satıcısından Philips 55pus8349/62 Ambilight televizyon satın aldım (sipariş no: 10550822721). Ürün 28 Eylül 2025’te sipariş edildi, 4 Ekim’de teslim edildi, 7 Ekim’de yetkili servis tarafından kuruldu. Ancak sadece 9 gün sonra, 16 Ekim 2025’te televizyon arızalandı ve serv...

07.08.2023 tarihinde Trendyol üzerinden Redmi Note 12 Pro 5g model telefonu satın aldım. O dönem daha düşük bir bedel ödemiştim, ancak bugün aynı telefonu almak istesem güncel fiyatı yaklaşık 17.000 TL civarındadır. Yaklaşık 2,5 yıl sorunsuz kullandığım telefon için kısa süre önce BTK’dan IMEI numar...

Roborock S10 aldık. Cihazı bir ay kullandık ve bu süre boyunca cihaz, biz dışarıdan ulaşmaya çalıştığımızda sürekli çevrimdışı gözüküyordu. İnternet olmasına rağmen bu sorun devam etti. Trendyol müşteri hizmetlerini aradığımızda, ürünü kargo ile kendilerine göndermemizi istediler. Kesinlikle iade ta...

5 Kasım’da Trendyol’un kendi mağazasından Roborock Qrevo l model robot süpürgeyi 29.499 TL + 50 TL kargo ücretiyle, kredi kartına 9 taksit olacak şekilde satın aldım. Ürün teslim edildikten sonra ilk denememde yaklaşık 30 dakika çalıştıktan sonra kendiliğinden durdu. Bir süre sonra tekrar çalışmaya ...

Trendyol üzerinden Minimoda isimli firmadan 2 yıl garantili olarak satın aldığım park yatağın anne yanı kademesi, 10.12.2025 tarihinde kırıldı. Bunun üzerine yetkili servisten randevu almak istediğimde, servis artık firma ile anlaşmalarının bittiğini ve bu nedenle satıcı firma ile iletişime geçmem g...

Yıllardır Trendyol’da aktif olarak satış yapan bir mağaza sahibiyim. Mağaza ID’m 150028. Yıllarca sorunsuz satış yaptığımız ilanlarımız, son 5 gündür “hatalı marka” gerekçesiyle peş peşe kapatılmaya başlandı. İlanları açarken markayı, kitaplarımızın kapağında yazdığı şekliyle birebir girdik. Buna ra...

15 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım, yetkili satıcı olarak AL-BA Home görünen klozet kapağı kısa süre içinde elime ulaştı. Ürünle babam ilgilendi ve klozete uymadığını söyleyince ben de ürünü iade ettim, ancak hijyen ürünü olduğu gerekçesiyle iade talebim reddedildi. Bu gerekçeyi o aş...