Ürün 3 Haftadır Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

?
Trendyol üzerinden koca bir gardırop satın aldım. Ürün geldiği zaman lojistik departmanından aranmayı özellikle istemiştim, ancak aranmadan farklı bir isimle teslim edilmiş oldu. Müşteri hizmetleri tarafından 24 saat beklememiz gerektiği söylendi; ancak ürünün 24 saatte gelip gelmeyeceği konusunda hiçbir fikrimiz yok. Güvenli bir şekilde alışveriş yapamayacak mıyız?


Trendyol üzerinden 29.03.2025 tarihinde 9279100928 teslimat numaralı siparişimle 16 LED Moen profesyonel diş beyazlatma cihazı satın aldım. Kısa süre sonra cihazın şarjı bozuldu ve şarjı hiç dolmamaya başladı. Ürünü aldığım firma tamir ya da yeni ürün teminini kabul etmedi, bunun üzerine Trendyol mü...
Trendyol üzerinden 05.01.2026 tarihinde ahşap duvar tablo siparişi verdim. Ürünün 07.01.2026 tarihinde kargoya verilmesi gerekirken aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürün hala elime ulaşmadı. Yaklaşık 20 gündür sürekli Trendyol müşteri hizmetleri ile görüşüyorum. Her seferinde sadece gecikme ...

03.07.2025 tarihinde Trendyol üzerinden ateş Ticaret’ten yeni nesil inverter tip Lieber German marka bir kaynak makinesi satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra hiç çalışmadığını ve kaynak yapmadığını fark ettim. İki yıl garantisi olmasına rağmen, ilk başta garanti kapsamında işlem yapılmayacağını ...

Trendyol üzerinden Teknosa mağazasından Dijitsu dbd555 model buzdolabı satın aldım. Satın alma aşamasında kurulumun ücretsiz olduğu özellikle belirtilmesine rağmen, ürün teslim edildiğinden beri 5 gündür evin ortasında kutusunda bekliyor ve hala kurulum yapılmadı. Buzdolabı şu anda evin ortasında, ...
Yorumlar