Trendyol’da Yasal Bıçak Ve Deri Kılıf Ürünlerimin Sürekli Satışa Kapatılması

Trendyol’da “bıçak meraklıları” isimli mağazamla uzun süredir bıçak ve deri kılıf satışı yapıyorum. Mağazayı açtığım günden bu yana, yasalara aykırı olmayan ürünlerim sürekli olarak sebepsiz yere “satışa kapalı” durumuna alınıyor. Özellikle mutfak bıçakları için sorun yaşamayacağıma dair belirtilmesine rağmen, bu ürünler de defalarca kez kapatıldı. Son olarak Deriden üretilmiş kılıflar bile yasaklı muamelesi görmeye başladı ve satıştan kaldırıldı.

Defalarca kez Trendyol’a başvurarak ürünlerimi yeniden açtırmak zorunda kaldım. Her seferinde ürünlerim tekrar onaylanıp satışa açılıyor, ancak bir süre sonra aynı sorun yeniden yaşanıyor. Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi satış kaybına neden oluyor, ayrıca mağaza yönetimini imkansız hale getiriyor.

Trendyol’dan talebim, yasalara uygun ürünlerimin keyfi şekilde “yasaklı” veya “satışa kapalı” konuma getirilmemesi, inceleme kriterlerinin net ve tutarlı biçimde uygulanması ve mağazamın bu tür tekrar eden sorunlarla sürekli uğraşmak zorunda bırakılmamasıdır.