Teslimat Gecikmesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Sipariş İptali Talebi

13.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Fermakozmetika Sağlık Ürünleri isimli satıcıdan bir şampuan satın aldım. Ürün, 15.12.2025 tarihinde İstanbul’dan Aras Kargo’ya verildi ve 16.12.2025 tarihinde İzmir Bornova transfer merkezine ulaştı. Kargo hareketlerinde en geç 17.12.2025 tarihinde teslim edil...
Yanlış Ürün Teslimatı Sonrası Ne Siparişim Geldi Ne De Param İade Edildi

Trendyol üzerinden 3 Kasım 2025 tarihinde Rossmann temizlik ürünleri siparişi verdim. Sipariş numaram 10653085956’dır. Ancak tarafıma kendi siparişim yerine başka bir kişiye ait ürün teslim edildi. Yanlış gelen ürünü hemen iade ettim, fakat ne asıl sipariş ettiğim ürün bana gönderildi ne de ödediği...
Ne Ürünüm Teslim Edildi Ne De Param İade Edildi!
Trendyol üzerinden 7 Aralık tarihinde verdiğim siparişim (sipariş no: 10030795348), Kolay Gelsin kargo firması ile gönderildi; ancak ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargo takip numaram 10767011164 olmasına rağmen, sistemde ve süreçte herhangi bir ilerleme olmuyor. Bu süreçte Trendyol müşteri ...
Trendyol GO Yanlış Adrese Teslimatta Çözüm Ve İade Sunmadı Mağdur Oldum

Bugün Trendyol GO üzerinden bir sipariş verdim. Siparişi oluştururken dalgınlıkla farklı bir adres seçtim ve sipariş o yanlış adrese yönlendirildi. O adreste bulunmadığım için, siparişin bulunduğum adrese getirilmesini talep ettim ancak arada 1 km’den fazla mesafe olduğu gerekçe gösterilerek bunun y...
Trendyol İade Sürecinde Çekpas Bedelim Ödenmedi, Mağdur Edildim
02.12.2025 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden biri 75,94 TL değerinde oto fırçası (sipariş no: 10014717123), diğeri 608,72 TL değerinde çekpas (sipariş no: 10014717122) olmak üzere iki adet ürün sipariş ettim. Daha sonra iki ürünü de Trendyol’un kendi kargo şirketi üzerinden iade ettim. Kargo ş...
Siparişim 19 Gündür Teslim Edilmedi Mağduriyetim Giderilsin

Trendyol üzerinden 29 Kasım’da bir ceket siparişi verdim. Uygulamada tahmini teslim tarihi 6 Aralık olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla siparişim üzerinden 19 gün geçti ve ürün hâlâ elime ulaşmadı. Şırnak Silopi adresime gelmesi gereken kargomla ilgili hiçbir bilgilendirme almadım ve bu durum...
PTT Kargo’nun Gerçekleşmeyen Teslimatı Ve Trendyol’un Çözüm Üretmemesi Nedeniyle Mağduriyet

15 Aralık’ta Trendyol üzerinden iki adet kedi maması sipariş ettim. Siparişlerimin 17 Aralık’ta teslim edileceği bildirildi, teslimat numarası 73****1553917, takip numarası 2754448397021 olarak görünüyor. Ancak PTT Kargo, sokağıma dahi gelmediği halde “geldik, evde bulamadık, kapıya not bıraktık” şe...
Trendyol Asistan’ın Yetersizliği Ve Canlı Destek Eksikliği Müşteri Deneyimini Olumsuz Etkiliyor

Trendyol uygulamasında yer alan Trendyol Asistan’ın aşırı sınırlı ve yetersiz olduğunu belirtmek istiyorum. Sadece hazır otomatik cevaplar veriyor, bunun dışında ne gerçek bir müşteri temsilcisine ne de daha gelişmiş bir yapay zeka desteğine ulaşabiliyorum. Bugün teslim edilen 10058212335 numaralı ...
Trendyol Ve Sürat Kargo İşbirliğiyle Yaşanan Teslimat Sorunları Müşteri Mağduriyetine Yol Açıyor

Trendyol ile yaptığım siparişlerim. Sürat Kargo'ya verdikleri için bana ulaşmıyor. 2 aydır bu sorunu yaşıyorum. Siparişlerim benim adresime gelmiyor. Trendyol ve Sürat Kargo müşteriyi ciddiye almıyor. Müşteri parasını peşin ödeme yapıyor ama kargo evine teslim edilmiyor. Bundan böyle Trendyol ve Sü...
Trendyol Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi, Hediye Planım Tehlikede!
Trendyol üzerinden Mavi satıcısından 14 Aralık tarihinde siyah bomber erkek ceket siparişi verdim. Sipariş numaram #10786490437 olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme görünmüyor. Hem Mavi müşteri hizmetleriyle hem de Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştü...
Trendyol Kargoda Eksik Teslimat Sonrası Zararım Karşılanmadı, Çözüm Bekliyorum

Trendyol'dan satmış olduğum 1 paketin içinde 2 adet kitabı kolay gelsin kargoya teslim ettim. Ama bu paket müşteriye bir adet olarak teslim edildi. (muhtemelen ürünün bir adeti taşıma esnasında deforme oldu. Diğeri de yeniden paketlendi teslim edildi.) bununla ilgili müşteri ürünü iade etti. Trendyo...
Teslim Edilmeyen Ürün, Yapılmayan İade: Trendyol Ve Kargo Arasında Mağduriyet

Trendyol üzerinden 29.11.2025 tarihinde RKS Skyjet 6a Profesyonel Elektrikli Bisiklet siparişi verdim. Siparişim sistemde 02.11.2025 tarihinde teslim edilmiş görünüyor ancak bana herhangi bir ürün ulaşmadı. Sadece Yurtiçi Kargo’dan fatura geldi, ürün ortada yok. Kargo firmasını aradığımda bu kadar b...
Siparişim Yanlış Güzergâh Nedeniyle Gecikti Ve Soğuk Teslim Edildi

18.12.2025 tarihinde saat 12.00 civarında Trendyol GO uygulaması üzerinden verdiğim 10799108658 numaralı siparişimde teslimat sürecinde ciddi bir sorun yaşadım. Kurye, siparişimi bana getirmeden önce restoran konumundan bana tamamen ters yönde bulunan başka bir adrese farklı bir paket teslim etti. B...
Trendyol'dan Eksik Ürün Teslimatı Ve Yetersiz Destek

Trendyol üzerinden Azerbaycan’a uzun süredir farklı siparişler veriyorum ve neredeyse her siparişimde ya eksik ürün geliyor ya da bazı ürünler hiç elime ulaşmıyor. Son siparişimde de aynı sorunu tekrar yaşadım. 30 Kasım 2025 tarihinde verdiğim, 17 Aralık 2025 tarihinde teslim edildiği görünen 6 parç...
Trendyol Siparişimde Anlaşılmaz 700 TL Ödemesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

17.02.2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim siparişimi Aras Kargo getirdi. Teslimatı yapan görevli, kapıda bana 'Sistemde 700 TL ödemeniz görünüyor, ödeme yapmıyorsanız ürünü iade edersiniz.' diyerek ürünü kapıma bırakıp gitti. Herhangi bir ödeme yapmadım, ürün bana teslim edildi. Ancak bu 700 ...
Trendyol Ve Lille Aydınlatma'dan Eksik Teslimat, Sürekli Oyalama Ve Güven Kaybı Yaşadım

28 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden Lille Aydınlatma satıcısından iki büyük, iki küçük olmak üzere toplam dört adet avize siparişi verdik ve bu sipariş için 3.527,78 TL ödeme yaptık. Sipariş numaramız 10737529084’tür. Ürünler kargo ile gönderildi ancak büyük avizelerden biri hiç teslim edilmedi. ...
Bozuk Gelen Telefonun İadesi Haftalardır Sonuçlanmıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

Trendyol üzerinden Ceptemax adlı satıcıdan Nokia a105 model tuşlu bir telefon satın aldım. Ürün elime geçtiğinde bozuk çıktı ve ben de teslim aldıktan bir gün sonra hemen iade kargosu ile geri gönderdim. Ancak iade gönderimin üzerinden üç hafta geçmesine rağmen Trendyol sisteminde hâlâ “ürün incelen...
Trendyol Teslim Edilmemiş Ürün İçin Yanlış Teslimat Bildirimi Ve İade Sorunu
Trendyol uygulaması üzerinden 9 Aralık Salı günü bir sipariş verdim. Aradan 8 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Buna rağmen sabah saat 06:00’da sistemde teslimatın yapıldığına dair bir bildirim düştü, ancak fiili olarak hiçbir ürün elime ulaşmadı. Uygulama üzerinden durumu iletme...
Ne Ürün Var Ne Para İadesi Mağduriyetim Çözümsüz Kaldı
9 Aralık tarihinde Trendyol üzerinden tek kişilik yorgan ve çarşaf siparişi verdim. Sipariş numaram 10773696204’tür. Siparişim Trendyol Express ile gönderildi, sistemde ürünün satıcıya teslim edilmediği ve depoya iade edildiği görünüyor. Ancak ürün satıcıya ulaşmadığı gerekçesiyle tarafıma herhangi...
Teslim Edilmeyen Ürün Ve Cevapsız Kargo Süreciyle Mağduriyet

Trendyol üzerinden 10.12.2025 tarihinde ev düzenleyici ürün siparişi verdim. Sipariş numaram 10774330100. Ürün, 5764*******57 kargo takip numarasıyla Aras Kargo tarafından 12 Aralık’ta Muğla Milas adresime teslim edilmiş görünüyor; ancak ürünü kesinlikle teslim almadım, herhangi bir şekilde tarafıma...
Siparişim Eksik Teslim Edildi, Sistem Hatalı Teslimat Gösteriyor
Trendyol üzerinden pazar günü tek bir satıcıdan 2 adet melodika siparişi verdim. Kargom çarşamba günü teslim edildi ancak koliyi açtığımda sipariş ettiğim 2 adet yerine sadece 1 adet melodika çıktı. Buna rağmen Trendyol’un internet sitesinde ve uygulamasında siparişim “2 adet ürün teslim edildi” ola...
Kargoya Verildi Denilen Ürün Teslim Edilmiyor, Muhatap Bulamıyorum

Trendyol üzerinden Ddpai adlı satıcıdan 1.899 TL tutarında bir ürün sipariş ettim. Sipariş numaram 10763304513, teslimat numaram ise 10027011821’dir. Ürün için 10 Aralık tarihinde “kargoya verildi” bilgisi girildi ve 2 iş günü içinde teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak bugün ayın 17’si olmasına rağme...
-
Affiliate 140
-
Alışveriş Kredisi 187
-
Cüzdan 114
-
Çekiliş 921
-
Değişim 2.946
-
Dropshipping 17
-
e Fatura 189
-
Elit 180
-
Fatura 1.906
-
Garanti 2.456
-
Gel Al 382
-
Hediye 637
-
Hediye Çeki 330
-
Hesap 3.367
-
İade 33.862
-
İndirim 767
-
İndirim Kodu 171
-
Kampanya 826
-
Kapıda Ödeme 26
-
Kargo 9.224
-
Komisyon 344
-
Kredi Kartı 990
-
Kupon 1.128
-
Kurye 1.132
-
Mağaza 6.058
-
Mobil Ödeme 159
-
Partner 710
-
Puan 410
-
Sepetim 201
-
Sigorta 154
-
Sipariş 21.314
-
Teslimat 13.171
-
Yorum 1.243


