Trendyol Teslimat

Trendyol üzerinden Odal Shoes markasına ait iki adet ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 10378839964). Ürünlerin teslimatı için Serdivan AVM önündeki Trendyol kargo otomatını seçtim. Ancak otomata gittiğimde cihaz arızalıydı ve verilen şifreyle açılan kapak boş çıktı. Hemen Trendyol asistanı ile i...

31 Temmuz tarihinde Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından bir elektronik ürün siparişi verdim. Sipariş numaram: #10380287639. Aradan 20 gün geçmesine rağmen ürünüm elime ulaşmadı ve Trendyol sisteminde hâlâ kargoda görünüyor. Teslimat adresim İstanbul’dur. Ödemeyi kredi kartı ile 6 taksit şekl...

12 Ağustos'ta Trendyol üzerinden aldığım ürün, Aras Kargo tarafından Yalova Çiçek şubesine gönderildi. Şubeden arandım ve kargomun hasarlı olduğu, incelemem gerektiği söylendi. Şubeye gidip ürünü inceledim, fotoğraflarını çektim ve hasarlı olduğu için teslim almayacağımı, iade edilmesini istediğimi ...

2 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden 10397796600 numaralı siparişimle bir kek fanusu satın aldım. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sürekli olarak ürünün kargoya verileceği söyleniyor fakat herhangi bir ilerleme olmuyor ve sü...

08.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Enjoy Kedi maması siparişi verdim (Sipariş No: 10412821235). Siparişim 13.08.2025 tarihinde Samsun Atakum adresine teslim edildi. Ancak paketten eksik ürün çıktı. Siparişin toplam tutarı 842 TL olup, eksik kalan ürünün değeri yaklaşık 450 TL’dir. Eksik ürünün...

06 Ağustos’ta Trendyol üzerinden yangın tüpü ve “trafik ilk yardım seti” içeren bir set satın aldım. Siparişimde sadece yangın tüpü teslim edildi, ilk yardım seti ise gönderilmedi. 529 TL tutarındaki ödememi maaş kartımla gerçekleştirdim. Eksik ürünle ilgili olarak Trendyol’un asistan canlı desteği...

Trendyol üzerinden Töremi mağazasından satın aldığım çocuk fotoğraf makinesi, ilk günden itibaren hafıza kartı taktığımda sürekli olarak açılıp kapanıyor. 10402607018 numaralı siparişimle teslim aldığım bu ürünün iadesini talep ettim; ancak iade talebim, ürünün elime ulaştıktan sonra hasar verilip v...

03.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Texfoot marka yazlık terlik siparişi verdim (sipariş numarası 10401578795). Siparişim teslim edilmesi gerekirken aradan geçen süreye rağmen kargom hâlâ tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte hem Trendyol müşteri hizmetlerine hem de satıcıya defalarca yazmama rağmen, h...

3 Ağustos 2025 tarihli 10400852762 sipariş numaralı Altus Al 7103 çamaşır makinesi siparişimin 8 Ağustos 2025 tarihinde tahmini teslimatı gözükmekteydi. Borusan Lojistik firmasına kargo verilmiş. Kargo firması cuma günü olması gereken teslimi daha önce bekleyen müşteriler var diye belirtip teslim et...

28 Temmuz tarihinde Trendyol üzerinden Raks marka vantilatör siparişi verdim (#10385936170) ve 1469 TL ödeme yaptım. Ancak aradan 3 hafta geçmesine rağmen ürün elime ulaşmadı. Sipariş sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor fakat ürünü kesinlikle teslim almadım. Bu durumu defalarca Trendyol müşter...

Trendyol bilenler Group adlı satıcıdan Vichy Dercos markalı 2 adet şampuan aldım. Ekran görüntüsünde de görüldüğü üzere kırmızı renkte olan ve yeşil renkli olan teslim edildi. Gözüküyor ama yeşil renkte olan şampuan elime ulaşmadı. İki tane şampuana 1400 TL verdim. Şu an tanesi 1000 TL mağduriyetimi...

28 Temmuz’da Trendyol üzerinden Kabel marka klima satın aldım (#10385784807). Siparişten bir gün sonra “kargoya verildi” mesajı geldi fakat teslimat tarihi olarak 11 Ağustos belirtildi. Kargo firması Horoz Lojistik’i aradığımda ürünün 4 Ağustos’ta teslim edileceği söylendi, ancak o tarihte de teslim...

02.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 2 ürün set halinde (araç tamir seti ve şarjlı araç yıkama makinesi seti) siparişi verdim ve toplamda 3216,25 TL ödeme yaptım (#10399751976). Siparişim ev adresime sorunsuz şekilde teslim edildi ancak araç tamir seti eksik olarak geldi. Satıcıya ulaştığımda ürü...

29 Temmuz 2024 tarihinde Trendyol üzerinden English Home markasına ait bir pike takımı ve organizer siparişi verdim. Siparişimde pike takımı teslim edildi ancak organizer ürünüm eksik geldi. 31 Temmuz’da eksik ürün bildirimi oluşturdum fakat bugüne kadar herhangi bir çözüm üretilmedi ve başvurum hâl...

Trendyol Su üzerinden İstanbul Esenler’de Erikli marka 2 adet damacana su siparişi verdim. Dün verdiğim sipariş saatlerce “yolda” olarak gözüktü, ancak akşam teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak işaretlenip siparişim sonlandırıldı. Durumu ilettiğimde ücret iadesi yapılacağı söylen...

12 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden 3500 TL tutarında bir elektronik ürün siparişi verdim. Ancak siparişim yanlış adrese teslim edildi. Bu durumun ardından Trendyol Asistan üzerinden canlı görüşme yaptım fakat sorunuma herhangi bir çözüm sunulmadı ve halen mağduriyetim devam ediyor. Müşteri hizm...

Trendyol'da çizgisinden sapmış, artık güvenirliğinden kesinlikle şüphedeyim. Geçen hafta aldığım kedi maması ürününü güya satıcı kargoya veriyor, ancak kargo şirketi olan yurt için kargo yani diyor ki ürününüzü Trendyol iptal etmiş, nedeni belli değil…sistemlerinden ürün kargoda ama, satıcı kendinde...

01 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Premium Pet Market satıcısından nd Prime Tahılsız Yaban Domuzu ve Elmalı Mini Irk köpek maması (sipariş no: 10392074720) siparişi verdim. Siparişin teslimat adresi Çanakkale Gelibolu/Güneyli Köyü Muhtarlığı olmasına rağmen, aradan 12 gün geçmesine rağmen ürün hala el...

02.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden #10390059482 numaralı siparişimle 9628486771 teslimat numaralı bir mobilya ürünü satın aldım. Ancak ürün yerine bana sadece boş bir kağıt gönderildi ve Trendyol siparişimi teslim edilmiş olarak işaretledi. O günden bu yana, yaklaşık iki haftadır şikayet kaydı ...

11 Ağustos tarihinde 9663303368 teslimat numaralı kargom, İkitelli Trendyol şubesi tarafından Tepeören Mah. Tevfik Sokak No:9A Tuzla/İstanbul adresine teslim edilmesi gerekirken hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Ücretini ödemiş olmama rağmen kargom elime ulaşmadı ve bu konuda Trendyol herhangi bir işlem ...

Trendyol üzerinden Poco M3 model telefonum için bir şarj cihazı sipariş ettim. Ancak ürün bana henüz ulaşmadı ve ürünü kullanamayacağımı fark ettiğim için iade talebi oluşturdum. İade işlemi sırasında bana sadece “PTT’ye bırakma” seçeneği sunuluyor. Oysa daha önceki iade işlemlerimde kargo firması ü...

8 Ağustos'ta Trendyol üzerinden sipariş verdiğim güneş kremi, 127797083 numaralı Kolay Gelsin gönderisiyle 4 gündür Van İpekyolu'ndaki adresime teslim edilmiyor. Her gün “20:00’a kadar teslim edilecek” şeklinde mesaj almama rağmen, kargom hala elime ulaşmadı. Dağıtım şubesi olmadığı için teslimat no...