Trendyol Teslimat

27 Eylül Pazar günü Trendyol üzerinden Ege Seramik marka klozet siparişi verdim. Sipariş tutarı 5.426 TL’dir. Ürün stokta var ve tükenmek üzere olarak görünüyordu. Ancak iki gün geçmesine rağmen siparişim hala hazırlanmadı, kargoya dahi verilmedi. Siparişimin durumuyla ilgili firmaya soru sordum fak...

Trendyol'dan satın aldığım Roborock süpürge üç aydır tarafımıza ulaşmadı! Trendyol'a yüzlerce defa geri bildirim oluşturdum, müşteri temsilcileriyle görüştüm. Kargoda olduğunu, gelme ihtimali bulunduğunu belirttiler. Üç aydır paramızı ve vaktimizi kullandılar, hiçbir geri bildirim yapmadılar. Üsteli...

11 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden üye hesabımla 3 adet orkide kil bilyesi ve bir adet saç şampuanı siparişi verdim. Toplamda 589,94 TL kredi kartımdan çekildi; işlem provizyon ve onay kodu bankam tarafından doğrulandı (Referans: 5254***47, Onay: 239971, İşlem saati: 21.48). Siparişin teslim...

Trendyol uygulamasından yaptığım '10538334708' numaralı siparişimdeki kedi maması, özensiz paketleme nedeniyle yırtılmış şekilde geldi. Daha doğrusu, mamamın sadece yarısı geldi; çünkü kargo poşeti de zarar görmüş ve mamanın bir kısmı gelene kadar dökülmüş, büyük bir kısmı da biz poşeti açınca dökül...

30.09.2025 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden, Trendyol satıcısından Lego Friends Kuaför ve Aksesuar Mağazası 42662 setini 999 TL ödeyerek satın aldım. Siparişim tarafıma ulaştığında kargo ambalajının açılmış ve kutunun ezik olduğunu fark ettim. Ürünü kapıda kontrol ederken kusurlu olduğunu gör...

21 Eylül/2025'te verdiğim siparişimi'in;30 Eylül/2025'e kadar teslim edilmesini bekledim. Sipariş'im sistem'de, önce kargoya verildi olarak görüntüleniyor'du ama kargo takibi yapıldığı'nda da kargo bulunamadı olarak görüntüleniyordu. 30 Eylül'de de asc. TİCARET–Trendyol tarafı'ndan, tarafıma hiçbir ...

12.09.2025 tarihinde kızım B***** D********* adına Trendyol üzerinden, her biri 10’ar adet olmak üzere iki ayrı sipariş (Sipariş No: 10503688966 ve 10503685716) ile toplam 20 adet Ay Yıldızlı Türk Bayraklı Çocuk T-shirt satın aldık. 15.09.2025 tarihinde teslim edilen iki farklı paketten ise yalnızca...

23 Eylül’de Trendyol üzerinden satın aldığım Kivi buhar makinesi (Sipariş No: 10537411761) halen tarafıma teslim edilmedi. Siparişim 24 Eylül’den beri Ankara’da gözüküyor ve Trendyol Express tarafından sürekli “saha araştırmasında” olduğu belirtilerek teslimat her seferinde erteleniyor. Müşteri hizm...

17 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım “Yeni sezon P&B oversize bomber deri ceket” siparişim (#10508400043) Mardin Kızıltepe adresine teslim edildi. Ancak paketi arkadaşım teslim aldığında, kutunun tamamen boş olduğunu gördük. İçinde hiçbir ürün yoktu. Daha önce de benzer sorunlar yaşa...

16.09.2025 tarihinde tarafıma ulaşan Tüketici Hakem Heyeti karar tebligatında, Onvo Ov013 X-Plus Elektrikli Scooter için ücret iadesinin yapılmasına karar verildi. Karar sonrası Onvo müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim; her seferinde tebligat ellerine ulaşınca beni arayacaklarını söyled...

25.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Kığılı’nın resmi mağazasından 4 adet gömlek siparişi verdim. Siparişimin teslimat numarası 982896085’tir. Siparişlerim, tarafımdan herhangi bir iptal talebi olmamasına rağmen 30.09.2025 tarihinde satıcı firma tarafından gerekçesiz şekilde iptal edildi. Üstelik...

Trendyol üzerinden verdiğim siparişler, Kolay Gelsin kargo şirketiyle gönderiliyor. Ancak Sivas Yıldızeli ilçesine kargo dağıtımı yapılmadığı için sürekli mağdur oluyorum. 18 Ağustos ve 22 Eylül tarihlerinde iki farklı siparişim oldu; biri yaklaşık bir haftadır beklemede, diğeri ise iade sürecine gi...

24.09.2025 tarihinde Trendyol QST Outdoor mağazasından satın aldığım Philips Aqua Trio 9000 Series ürünü, birkaç kullanım sonrasında E5 hatası vermeye başladı. Ürünü teslim aldıktan sonra herhangi bir hasar veya eksiklik fark etmedim, yalnızca bu hata ile karşılaştım. Ürün hâlâ garanti kapsamında ve...

Merhaba Trendyol firmasına 19/09/2025 tarihinde bir Vestel fırın siparişi verdim. Ödemesini gerçekleştirdim. Tedarikçi firma 22/09/2025 tarihinde ürünü Horoz Lojistik firmasına teslim etmiş. O tarihten bu yana ürünün orada beklediği söyleniyor. Neredeyse iki haftadır bu lojistik sorununu iki defa a...

9776033297 teslimat numaralı Trendyol'dan sipariş ettiğimiz, 25.09.2025 tarihinde Pudo noktasına dağıtıma çıktığı belirtilen çocuğun ders kitabı ortada yok. Defalarca müşteri hizmetleriyle yapılan görüşmelere rağmen hâlâ oyalama süreci devam ediyor. İade sürecimi de geçirdiler. Şu anda ne kargo var ...

29 Eylül 2025 tarihinde Trendyol.com üzerinden Beyzana adlı satıcıdan 4 adet paslanmaz bulaşık tutucu siparişi verdim. Siparişi oluşturduğumda “aynı gün kargo” ibaresi ve “9 saat içinde sipariş verirseniz en geç yarın kargoda” şeklinde bilgilendirme bulunuyordu. Ancak, aradan günler geçmesine rağmen...

Bana ait olmayan 7330026471152212 numaralı Trendyol siparişiyle ilgili olarak 4 gündür her gün telefonuma SMS yoluyla teslim bilgilendirmesi geliyor. Kendi Trendyol hesabım var ve telefon numaram güncel, ancak bu gönderiyle hiçbir ilgim yok. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aramama rağmen ...

Trendyol’dan #10527317435 numaralı siparişimde eksik ürün gönderimi yaşandı. Satıcı eksik parçayı göndermiş ve kargo Park Lokum Evler gel al noktasına bırakılmış. Ancak yaklaşık 2 ay önce telefonumu değiştirdiğim için Trendyol’a bu durumu bildirmeme rağmen, gel al şifrem eski telefonuma gönderildi. ...

27 Eylül’den beri Trendyol’dan aldığım Delta Yoga Matı, Adana Ova Şubesi’nde bekliyor. Kargo şirketiyle görüştüğümde, kargo otomatının dolu olduğu ve bu nedenle siparişimin şubeden çıkamadığı belirtildi. Şubeye gidip teslim almak istedim ancak şubeden işlem yapılamayacağı söylendi. Trendyol müşteri ...

Haziran 2024’te Trendyol üzerinden satın aldığım Relax Uzaktan Kumandalı Portatif Yürüme ve Koşu Bandı rl-900 modelini yaklaşık 20 kez sorunsuz kullandım. Ancak ürünü bir süredir kullanmadıktan sonra tekrar çalıştırmak istediğimde, uzaktan kumandasının hiçbir şekilde çalışmadığını fark ettim. Kumand...

15 Eylül’de Trendyol üzerinden #9754119822 numaralı siparişi verdim ve ürünüm 16 Eylül’de kargoya verildi. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, kargonun kaybolduğunu söylediler. Bu süreçte bana hiçbir şekilde mesaj ya da mail ile bilgilendirme...