Kahvem Ters Dönmüş, Yarı Dökülmüş; İade Talebim Reddedildi

18/06/2026 tarihinde saat 18:36’da Trendyol GO üzerinden sadece kahve siparişi verdim. Teslimat geldiğinde kahvenin bardağı ters dönmüş durumdaydı ve ürünün yaklaşık yarısı dökülmüştü. Bu nedenle kahve tüketilemeyecek hale gelmişti.

Uygulama üzerinden iade talebinde bulunduğumda, yaşanan bu duruma rağmen iadem kabul edilmedi. Ürünü hatalı ve kullanılamaz şekilde teslim aldığım için ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini istiyorum. Sipariş numaram: 11335761849.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılarak ücret iademin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.