Yanlış Beden Ve İade Bilgisi Eksik

Firmanızın internet sitesi üzerinden 4 adet yakalı cepli tişörtün en büyük bedenini sipariş ettim ve ürünlerim 17.06.2026 Çarşamba günü Aras Kargo ile adresime teslim edildi. Ancak tüm ürünler en büyük bedeni seçmiş olmama rağmen bedenime küçük geldi. Ürün sayfasında da kalıbın dar olduğuna dair özellikle belirtilmiş bir uyarı yoktu.

Ürünleri iade etmek istiyorum fakat ne internet sitenizden ne de müşteri hizmetlerinizden iade süreciyle ilgili net bir bilgi alamadım, müşteri temsilcisine de ulaşamadım. Bu nedenle, adı Mehmet Akif B***** olan tarafıma, bu siparişe ilişkin iade kodunun oluşturulmasını ve ürün bedellerinin tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.

İade sürecinin en kısa sürede başlatılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.