Teslimattan Günler Sonra Bozulan Ürün Ve İade Reddi

Trendyol üzerinden Valkyrie marka bir ağız duşu satın aldım. Ürün 4 Haziran 2026 tarihinde 10548082767 teslimat numarası ile tarafıma teslim edildi. Ürünü yalnızca birkaç kez kullanmama rağmen 7 Haziran 2026 tarihinde, yani teslimattan kısa süre sonra bozuldu. Cihazın şarjı dolu olmasına rağmen düğmesine bastığımda hiçbir şekilde çalışmıyor.

Bu durum üzerine ürünü Trendyol üzerinden iade ettim. 19 Haziran 2026 tarihinde iade sürecim sonuçlandı ancak iade talebim reddedildi. Ürünü çok kısa süre kullanmama rağmen bu şekilde arızalanması ve ardından iademin gerekçesiz biçimde reddedilmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.

Bozuk gelen ve birkaç gün içinde kullanılamaz hale gelen bu ürün için ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Ürünün tekrar incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.