Trendyol Teslimat taleplerim

Trendyol üzerinden satın aldığım Philips 6000 serisi dik süpürgeyi 03.11.2025 tarihinde teslim aldım. Ürünü o günden düne kadar sorunsuz kullanıyordum, ancak bugün hiçbir şekilde çalışmamaya ve ses çıkarmamaya başladı. Herhangi bir darbe, düşme ya da kullanıcı hatası olmadan kendi kendine arıza yap...

Trendyol üzerinden satın aldığım robot süpürgemi arıza sebebiyle 1 Aralık'ta analize gönderdim, analiz ekibi de cihazı servise yönlendirdi. Servisten gelen bilgiye göre cihazın onarımı yapılmış ve işlem tamamlanmış olmasına rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Trendyol uygulamasında hâlâ “a...

16.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden kozmetik ürünler içeren bir sipariş verdim. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ürünlerim hiç elime ulaşmadı ve hâlâ teslimat gerçekleşmedi. Sipariş numaram 10059487347’dir. Yaşadığım bu sorunla ilgili doğru bir şekilde yönlendirilmedim ve sorunum çözüme k...

Trendyol üzerinden “Terlik Sokağı” adlı satıcıdan 18 Aralık tarihinde 10799524519 numaralı siparişimle 39 numara 3 adet terlik satın aldım. Ancak bugün teslim edilen kargoda yalnızca 2 adet terlik çıktı, 1 terlik eksik gönderildi. Eksik ürün için satıcıyla iletişime geçtiğimde beni Trendyol’a yönle...

Trendyol üzerinden Pensan markalı tükenmez kalemlerden toplam 350 adet sipariş verdim. Bugün elime ulaşan kargoda ise sadece 6 adet kalem gönderildiğini gördüm. Bu durum hem mağduriyet yaşamama hem de siparişimle hiçbir şekilde uyuşmayan bir teslimatla karşılaşmama neden oldu. Sipariş numaram 10795...

Trendyol üzerinden 18 Aralık tarihinde, ablamın 21 Aralık’taki düğünü için bir elbise siparişi verdim. Aynı firmadan ve aynı kargo şirketi olan Trendyol Express ile daha sonra verdiğim siparişler ertesi gün teslim edildi; ancak elbise siparişim hâlâ "kargoda, transfer sürecinde" olarak görünmekte. ...

13.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden vermiş olduğum 10783004659 numaralı siparişim, Gölcük/Kocaeli bölgesindeki teslimat otomatına “operasyonel nedenlerle” ulaştırılamadı. Siparişi verirken özellikle teslimat otomatını seçmiş olmama rağmen ürünüm bu noktaya getirilmedi. Yaşadığım sorun üzerine T...

20 Aralık 2025 tarihinde Trendyol Express ile tarafıma teslim edilmesi gereken, içinde Pimapen ile ilgili bir ürün bulunan 10064676284 teslimat numaralı kargom, "adres kapalı olduğu için" gerekçesiyle dağıtıma çıkarılmadı. Teslimat adresim İstanbul Kartal Topselvi Mahallesi olup, tüm gün ulaşılabili...

Trendyol üzerinden verdiğim siparişim için bugün dağıtım personeli tarafından arandım ve ürünümü teslim edeceğini, gelmeden 10 dakika önce tekrar arayacağını söyledi. Ancak bir süre sonra ben kendisini aradığımda, bu kez kargomu teslim edemeyeceğini, internet olmadığı için işlem yapamayacağını beli...

Trendyol üzerinden waffle siparişi verdim, ancak siparişim bana teslim edilmedi. Uygulamada siparişimin başka birine teslim edildiği görünüyor ve ürün tarafıma hiç ulaşmadı. İlgili sipariş numaram 10804668308’dir. Herhangi bir iptal ya da adres değişikliği yapmadığım halde siparişimin yanlış kişiye...

Trendyol üzerinden Körfez Gardens firmasından 17 Aralık tarihinde, ilandaki açıklamaya göre 4 yaşında, 80-120 cm boyunda iki adet zeytin fidanı siparişi verdim. Ürünler 19 Aralık’ta teslim edildi; ancak gelen fidanlar ilandaki bilgilerle uyuşmuyor, her biri yaklaşık 70 cm’den daha kısa ve vaat edile...

Dolap uygulaması üzerinden yaptığım bir alışverişte ciddi bir mağduriyet yaşadım. Dolap’ta satışa sunulan bir elbise, ilan açıklamasında “Adil Işık” markası olarak belirtilmişti. Bu bilgiye güvenerek ürünü satın aldım. Ancak ürün elime ulaştığında, elbisenin kesinlikle Adil Işık markasına ait olmad...

Trendyol üzerinden “Ceren Cry Babies Lady Ağlayan Bebek 10348” isimli oyuncak bebeği 18.12.2025 tarihinde sipariş ettim. Satıcıya sipariş verdikten sonra doğru ürünün gönderimi ile ilgili mesaj attım. Satıcıdan onay mesajı aldım. 19 Aralık’ta teslim edilen ürün, ilandaki resimle ve açıklamayla hiçbi...

Trendyol üzerinden bir sipariş verdim ve kargo Trendyol Express ile gönderildi. Teslimat günü kısa süreliğine evde olmayacağım için özellikle “Kapıma Bırak” seçeneğini işaretledim. Evdeyken kapıma bırakılarak teslim edildiğine dair mesaj geldi ancak kapımda herhangi bir ürün yoktu, kısacası teslimat...

Yaklaşık 3 aydır Trendyol üzerinden bana ait olmayan siparişlere dair SMS’ler alıyorum. Siparişle ilgili bilgilendirme ve teslimat mesajları sürekli olarak telefonuma geliyor ancak bu siparişlerin hiçbiri bana ait değil. Başkasının hesabına tanımlı sipariş bilgilerinin, benim telefon numarama gönder...

13.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Trendyol satıcısından bir telefon siparişi verdim, ürün 15.12.2025’te kargoya verildi ve tahmini teslim tarihi olarak 18.12.2025 görünüyordu. Sipariş numaram 10784112610’dur. Ancak kargo hareketlerinde 17.12.2025 tarihinden beri sadece “yolda” ibaresi görünüyo...

Trendyol üzerinden Risingmaber Metal Beyaz Amerikan Kapı Arkası Askılık Organizer Askılık ve Mutfak Banyo Kapı Arkası Askılık MT60B adlı üründen iki adet satın aldım. Bu ayın 16’sından beri her iki siparişim de sistemde teslim edildi görünmesine rağmen ürünler bana hiç ulaşmadı ve başkasına teslim e...

13 Aralık 2025 tarihinde teslimat numarası 10035912515 olan Trendyol Milla siparişim İstanbul Başakşehir’deki Pudo noktasına bırakıldı. Ancak Pudo haznesinin kapağı sıkıştığı için kargomu teslim alamadım. Pudo müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde sadece sürecin devam ettiği ve aranarak bil...

Trendyol üzerinden scy Home mağazasından 12 Eylül 2025 tarihinde bir ürün satın aldım. Ürün tarafımıza hiç teslim edilmediği halde, sistemde 25 Eylül 2025 tarihinde teslim edilmiş olarak görünüyor. Sipariş numaram 10503143632, scy Home mağazasına ait kargo takip numarası ise 259379972092’dir. Bu du...

21 Kasım 2025 tarihinde saat 18:00–22:00 teslimat aralığı için Trendyol Market’ten 10714103223 numaralı siparişi verdim. Ancak belirtilen zaman aralığında siparişim teslim edilmedi. Durumu öğrenmek için Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, yalnızca siparişin iptal edilebileceği söyl...

27 Kasım’da Trendyol üzerinden “Lezzetarayanlara” adlı satıcıdan Gündoğdu tereyağı 500 gr 4’lü ürününü sipariş ettim. 5 Aralık tarihinde siparişim sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen ürün bana hiç teslim edilmedi ve yaklaşık 20 gündür bu sorunla uğraşıyorum. Sipariş numaram 1073166072...

Trendyol üzerinden Boss Group satıcısından “Arrigo mutfak bangosu çok amaçlı dolap” ürünü sipariş ettim. Ürünüm 10 Aralık’ta Sürat Kargo’ya teslim edildiği, 12 Aralık’ta da tarafıma teslim edileceği bilgisi uygulamada yer aldı. Ancak bugün 19 Aralık olmasına rağmen Kocaeli Çayırova’daki adresime ürü...

Trendyol üzerinden 14 Aralık Pazar günü toplam 2.150 TL tutarında yorgan ve nevresim takımı siparişi verdim. Sipariş ekranında teslimat tarihi 16–17 Aralık olarak göründüğü için, hafta sonu misafirim geleceğinden özellikle bu tarihlere güvenerek ürünleri satın aldım. Kargom Sürat Kargo ile gönderil...