Kutu Açıldığı İçin İade Talebimin Reddedilmesi Haksız

Trendyol üzerinden Renk AVM adlı satıcıdan aldığım Trina saç düzleştiriciyi, ürünü beğenmediğim için teslim aldıktan yaklaşık 4 gün sonra iade ettim. Ürünü sadece deneyerek kontrol ettim, herhangi bir zarar vermedim, tüm parçalarıyla birlikte özenle paketleyip geri gönderdim.

Ancak iade talebim, kutusu açıldığı gerekçesiyle reddedildi ve ürünün tarafıma geri gönderileceği söylendi. Ürünü almadan önce özelliklerini ancak kutuyu açıp ürünü görerek ve deneyerek anlayabileceğim açıktır. Ürün kusurlu ya da hasarlı olmadığı halde, sırf kutu açıldı diye iadenin reddedilmesini haksız buluyorum.

Sipariş numarası 11688930606 olan bu alışverişimde, iade talebimin kabul edilmesini ve ürün bedelinin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.