Samsung Tablet Siparişi Gökova Şubesinde Takılı Ve Otomata Bırakılmadı

Trendyol üzerinden 27 Ekim’de Samsung Galaxy TAB s10 Lite tablet siparişi verdim. Siparişimin ücreti 14.997 TL olarak alındı ve ürünün 3 iş günü içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak kargom halen elime ulaşmadı ve sistemde Muğla Gökova şubesinde beklediği, dağıtıma çıkmadığı görülüyor.

Teslimat noktası olarak seçtiğim KYK Turgut Reis otomatına ürünün bırakılmadığını, kargo firmasıyla yaptığım görüşmelerde ise sadece otomatın dolu olduğu bilgisini aldığımı belirtmek isterim. Adresime teslim edilmesini istediğimde bunu yapamayacaklarını söylediler, ayrıca ürün için herhangi bir geri gönderim ya da alternatif teslimat seçeneği de sunulmadı.

Ödediğim ürünün en kısa sürede ya seçtiğim teslimat noktasına bırakılmasını ya da adresime teslim edilmesini, bunun mümkün olmaması halinde ise siparişim için ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin hızlı bir şekilde giderilmesini rica ederim.