Trendyol Express'te Telefon Numarası Güncellenmediği İçin Teslimat Sorunu

Uzun süredir Trendyol hesabımda kayıtlı telefon numaramı defalarca uygulama üzerinden güncellememe rağmen, siparişlerimde hala eski numaram Trendyol Express tarafına iletiliyor. Bu nedenle kuryeler bana ulaşamıyor ve teslimatlarımda sürekli sorun yaşıyorum.

Müşteri hizmetleriyle daha önce bu konuda görüştüm ancak sorunun kaynağı giderilmedi, her yeni siparişte aynı problem tekrar ediyor. Uygulamada doğru numara görünmesine rağmen, teslimat ekranında eski numaranın yer almaya devam etmesi artık beni ciddi anlamda mağdur ediyor.

Hesabımdaki güncel telefon numaramın bütün sistemlerinizde senkronize edilmesini, Trendyol Express tarafında da doğru şekilde görünmesini ve bundan sonraki siparişlerimde bu sorunu yaşamamak için gerekli teknik düzeltmenin kalıcı olarak yapılmasını talep ediyorum.