Yanlış Ürün Gönderimi Nedeniyle Trendyol’dan Sipariş Edilen Lenovo Bilgisayarın Teslim Edilmemesi


Trendyol üzerinden Buzul Bilgisayar satıcısından 25 Ekim 2026 tarihinde 83JE012MTR kodlu Lenovo bilgisayarı sipariş ettim. Ancak 28 Ekim 2026 tarihinde kargodan tamamen farklı bir ürün olan Lenovo 15ARP10E model bilgisayar teslim edildi ve siparişimle hiçbir şekilde uyuşmayan bir cihaz gönderilmiş oldu.
Aynı gün Trendyol üzerinden tedarik işlemi için kayıt oluşturdum ve 28 Ekim 2026 tarihinde müşteri hizmetleriyle görüştüm. Buna rağmen şu ana kadar sorunum giderilmedi ve mağduriyet yaşamaya devam ediyorum. Sipariş numaram #10995185693’tür.
Yanlış gönderilen ürün nedeniyle yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini, sipariş ettiğim 83JE012MTR kodlu doğru ürünün en kısa sürede tarafıma tedarik edilmesini ve bu süreçte oluşan zaman kaybımın dikkate alınmasını talep ediyorum.
















