Trendyol Teslimat iade

Trendyol üzerinden Kozmetica Cosmetic adlı satıcıdan Dercos kepek şampuanı sipariş ettim. Ürünü yaklaşık 1 ay önce teslim aldım ve 419 TL ödeme yaptım. Şampuanı orijinal diye aldım fakat hem kokusu farklıydı hem de hiçbir etkisi olmadı. Ürünü kullandıktan sonra saçlarımda dökülme, kaşıntı ve kepek o...

3 Eylül’de Trendyol üzerinden Adidas erkek spor ayakkabı siparişi verdim (#10480932338). Siparişin üzerinden bir ay geçmesine rağmen ürün hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve tarafıma gönderilmedi. Ayrıca, “İptal ve İade” butonu da kapatıldı. Defalarca (canlı destekten 6 kez, destek talebiyle 3 k...

18 Eylül'de Trendyol üzerinden Çıtı Pıtı Store K**** D****** adlı satıcıdan 10522868092 numaralı sipariş ile doğum günü seti satın aldım ve 373,38 TL ödeme yaptım. Siparişimin ardından ne satıcıdan ne de kargo firmasından herhangi bir bilgilendirme mesajı veya arama almadım. 24 Eylül Çarşamba günü ...

2 ay önce Trendyol üzerinden İncehesap.com satıcısına ait Hodor v8 adlı sistemi satın aldım. Taşınma sürecinde olduğum için 1 ay boyunca ürünü kullanmadım. Ürünü denediğimde arızalı olduğunu gördüm. Ürün için Trendyol üzerinden servis talebi oluşturdum ve İncehesap'a gönderdim, onlar ise kendi yetki...

Kasım ayında Trendyol üzerinden Point Spor marka bir ayakkabı satın aldım (#96 3676 47 26). Ayakkabıyı Şanlıurfa Karaköprü adresine teslim aldım ve çok nadir kullandım. Mart ayında ayakkabının kenarında açılma olduğunu fark ettim. Bu sorun üzerine Trendyol ve Point Spor müşteri hizmetleriyle iletişi...

22.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden, başka bir satıcıdan Reebok Wallet Malden Black Siyah Unisex Cüzdan siparişi verdim. Sipariş numaram: 9776118342. Aynı siparişteki diğer ürünüm zamanında teslim edildi; ancak bu cüzdan tarafıma ulaşmadı. Tahmini teslim tarihi 24.09.2025 olmasına rağmen ürün hâ...

Trendyol üzerinden Fasmia Butiği'nden 9782536405 numaralı siparişimi verdim. 119174703881 numaralı kargo ile nişanımız için 48 beden siyah elbise satın aldım. Ancak tarafıma birbirinden tamamen alakasız, iki farklı ve uygunsuz elbise gönderildi. Konuyla ilgili firmayla iletişime geçtiğimde ise sürek...

Expres Kargo ile gönderilen 9771571434 ve 9771571433 numaralı kargolarım, 25.09.2025 tarihinde Aydın Nazilli’ye ulaştığı halde tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan iade edildi. Ne şubeye geldiğinde ne de dağıtıma çıktığında bana herhangi bir mesaj gönderilmedi, ayrıca kimse tarafından ar...

09/09/2025 tarihinde Trendyol üzerinden Gourmet Çifte Lezzet marka kedi mamasından üç koli sipariş vermeye çalıştım. Ödemem olan 3.003 TL kredi kartımdan çekildi ancak siparişim onaylanmadı. O günden bu yana iade işlemiyle ilgili Trendyol Asistan ve müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ...

KVK Privacy markasına ait iPhone se uyumlu telefon kabını Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü teslim aldığım anda rahatsız edici bir kokusu olduğunu fark ettim. Bu durum hem kullanım konforumu olumsuz etkiledi hem de beklentilerimi karşılamadı. Ürünün açıklamasında kokuya dair herhangi bir bilgiye...

15 gün önce Trendyol üzerinden Enza Home satıcısından 31.000 TL tutarında yemek masası ve sandalye siparişi verdim (#10368060173). Siparişim kredi kartı ile ödenmiş olmasına rağmen, ürünlerim tarafıma hiç teslim edilmedi. Kargo takibini yapamadım ve teslim edildi olarak görünmesine rağmen bana ulaşa...

9 Eylül'de Trendyol üzerinden sdt Ticaret adlı firmadan fileli çalışma koltuğu siparişi verdim (Sipariş No: 10496360793). Ürünün kargoya verildiği belirtilmesine rağmen, 16 gün boyunca tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Ürünün akıbetini öğrenmek için hem firmayı hem de Trendyol müşteri hizmet...

Dolap uygulaması üzerinden Bosch marka cam hazneli rondomu cumartesi günü sattım ve özenle paketleyerek gönderdim. Pazartesi günü alıcıya ulaştığında ürünün cam haznesinin parçalanmış olduğunu öğrendim. Alıcı ürünü iade etti ve tarafıma sorumluluğun bana ait olduğu, iyi paketlemediğim gerekçesiyle s...

25 Ağustos’ta Trendyol üzerinden #10455281917 sipariş numarasıyla Elatae markasına ait üçlü valiz seti satın aldım. Ürünü ertesi gün iade etmek istedim ve kutusuyla göndermediğim gerekçesiyle iadem 1 Eylül’de reddedildi. Yanlış satıcıya ürünleri 5 Eylül’de yeniden gönderdim. Yanlış satıcı, doğru sat...

06 Eylül’de Trendyol üzerinden 145,19 TL ürün bedeli ve 44,99 TL kargo ücretiyle bir tıraş makinesi siparişi verdim. Siparişin 3 iş günü içinde teslim edilmesi gerekiyordu ancak ürün elime ulaşmadı. Teslimat adresimde değişiklik belirtmeme rağmen dikkate alınmadı. Kargo firması ürünü başka bir adres...

20 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım Mobax marka kılıfı iade etmek için Sürat Kargo'nun İstanbul Yeditepe şubesinden 17769717702071 takip numarasıyla kargoya verdim. Ancak kargo takipte ürünün teslim edildiği görünüyor. Olmasına rağmen, satıcıya hiçbir şekilde ulaşmamış ve iade işlemi ...

Trendyol üzerinden satın aldığım Cool Halı Stone 1089 Bej model halımda bir süre kullanım sonrası iplik atması sorunu yaşadım. Halının 2 yıl garantisi olduğu için 1 Eylül'de ürünü inceleme amacıyla iade ettim ve teslimat numaram 8271125463. Ancak, incelemenin 4-24 gün içinde tamamlanacağı belirtilme...

+1

15.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından Altus 10 kg yoğuşmalı 101 yb model ürünü sipariş ettim (Sipariş No: 9752931022). Ürünün 20 Eylül’de teslim edilmesi gerekiyordu fakat tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı. Buna rağmen sistemde teslim edilmiş görünüyor ve teslim edildiğin...

14.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden bir bebek yatağı siparişi verdim (Sipariş No: 10508855168). Aradan 10 günden fazla zaman geçmesine rağmen ürünüm Kocaeli/Gebze adresine teslim edilmedi. Ne satıcıdan ne de kargo firmasından herhangi bir bilgilendirme veya destek alamadım. Trendyol müşteri hiz...

18-24 Eylül tarihleri arasında Trendyol üzerinden indirim kampanyasıyla verdiğim 10484730343 numaralı siparişim, Horoz Lojistik tarafından bir türlü teslim edilmedi. Siparişim İstanbul adresine teslim edilecekti. Perşembe günü dağıtıma çıkarılan kargo için sadece cumartesi günü teslim alabileceğimi ...

Bestway Hydraforce sup paddle board ürününü 10436783059 sipariş numarası ile Trendyol üzerinden frocx isimli satıcıdan satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra ilk kullanımda çocuklar havuzda kısa süreli olarak kullandı. İkinci kullanımda ise denize çıkardığımızda ürün dikiş yerlerinden patladı. Top...

19 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden Bosch CL 2000-53 ve 18 BTU model klima siparişi verdim (#10523405077) ve ödemem kredi kartımdan çekildi. Siparişimi iki farklı satıcıdan aldım: Fırsat Ürünleri Trendyol Mağazası ve Birds Clothing. Ancak her iki satıcıdan da hesabın güvenlik gerekçesiyle siparişi...

Trendyol siparişimi, eve gelmeden ve aramadan gelmiş gibi göstererek yanıltıcı bir şekilde teslim edilmedi. Aramama rağmen, iade sürecinde 'elimizden bir şey gelmez' denilerek mağdur edildim. Trendyol gibi güvenilir bir e-ticaret platformuna yakışmayan bir tutum sergilendi.