Teslim Edilmeyen Yönetici Koltuğu Ve İade Talebi

Trendyol üzerinden 16 Ağustos civarında chairlife marka müdür/yönetici koltuğu için tekerleklerin de içinde olduğu bir ürün siparişi verdim. Siparişim 22 Ağustos’ta Aras Kargo’ya teslim edilmiş görünüyor, ancak aradan haftalar geçmesine rağmen ürün bana bir türlü teslim edilmedi.

Durumu öğrenmek için defalarca hem Aras Kargo’yu hem Trendyol’u aradım. Aras Kargo Trendyol’u aramamı söylüyor, Trendyol ise Aras Kargo’ya yönlendiriyor ve bu şekilde iki taraf da sorumluluk almadan beni sürekli oyalıyor. Daha önce de Trendyol ve Aras Kargo ile benzer sorunlar yaşadım, sürekli gecikme ve mağduriyet yaşıyorum, bu yüzden artık ikisini de kesinlikle tavsiye etmiyorum.

Sipariş numaram 11521372655’tir. Ya ürünümün acilen tarafıma sorunsuz şekilde teslim edilmesini ya da hiçbir uğraş yaşamadan ücret iadesinin yapılmasını istiyorum. Sürekli yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve benzer sorunların tekrar etmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.